Отзыв автора Suririna о Клиника "Grand Clinic" (Россия, Москва)

Достоинства: Доброжелательное отношение, высокий уровень профессионализма. Недостатки: незначительные Имено в эту клинику эстетической медицины, расположенную в Гусятниковом переулке, я хожу уже больше года. Ранее я посещала Grand Clinic на Варшавке, пока офис там функционировал. После расформирования я решила остаться в клинике этой сети, благо накопленные баллы давали возможность делать процедуры с некоторыми скидками. Уже здесь я попробовала криокапсулу и гидромассаж, которые так весело рекламирует Костя Дзю. Именно здесь я попала в руки замечательного косметолога Юлии Святославовны, которая помогает реализовать мне задумки по сохранению кожи в нормальном состоянии. Офис клиники располагается на втором этаже, поднимаясь по лестнице, следует надеть бахилы. Так же, как театр начинается с вешалки, клиника эстетической медицины начинается с радующих глаз элементов дизайна. Справа от входа (на фото - слева) - переговорная, где проводятся беседы с потенциальными клиентами и намечаются планы лечения. Эта комната, пожалуй, самая нарядная, на кабинет врача была бы не похожа совсем, если бы не застеклённый шкаф. Остальные предметы интерьера вызывают желание просто поделиться своими проблемами в ходе задушевной беседы. Стойка администратора. Администраторов здесь до недавнего времени было двое - Светлана и Ирина. Они запишут к специалисту или на процедуру, ответят на организационные вопросы, учтут оплату приёма для расчёта последующей скидки и позвонят вам на мобильный, чтобы напомнить, что вы записаны на приём. За всё время посещения никаких негативных эмоций от общения с администраторами не было. А так... субъективно... Светлана мне кажется более приветливой и доброжелательной. Здесь же, возле стойки администратора, есть стенд с предлагаемыми к использованию препаратами. Многие читательницы, думаю, узнали упаковку Ювидерма - помощника сохранения молодости. Если приходится подождать, или если вы замёрзли после пребывания в криокапсуле, вам предложат чашку чая - зеленого или черного, с сахаром или без сахара, с лимоном или без - на выбор. В клинике врач - диетолог успешно помогает справиться клиентам с проблемой избавления от лишнего веса, одной из посетительниц удалось, выполняя рекомендации, похудеть на 40 килограммов. Думаю, что такие подвиги кто-то способен и самостоятельно совершить, а кто-то - только "за ручку" со специалистом. О гидромассажной ванне сохранились замечательные воспоминания. Почему не записываюсь на курс процедур ещё раз? Банально. Лень. Это ж ездить надо... Зато в кабинете косметолога я чуть ли не прописалась. Волюмизация, пилинг, заживление послеоперационных рубцов, коррекция носогубок и нитевой лифтинг - это всё здесь. Клиника оснащена современной техникой, в стерильности при проведении процедур не пришлось усомниться ни разу. Специальая программа на специальном аппарате поможет отследить прогресс воздействия и сравнить состояние кожи после процедуры и до неё, изменяющееся с течением времени. О стоматологическом кабинете и стоматологе писать не хочу. Я ознакомила администрацию со своим мнением. Конечно, понимаю, что белые зубы - это эстетично, а, значит, отбеливание зубов - это соответствующий профиль работы данного учреждения, но врач - садист - это слишком! Пройдя процедуру ультразвуковой чистки AirFlow + механической чистки (с обезболиванием), я вышла из кабинета в слезах и с давлением 180/120. Убийственный аргумент "я 14 лет работаю и всех всё устраивает" считаю, может звучать только из уст непрофессионала. Профессионал знает, что восприимчивость и болевой порог у всех разные, со всеми вытекающими... О криокапсуле есть отдельный отзыв. Хотя я не в восторге осталась от этой процедуры, но то, что она жутко полезная, всё же заставляет её рекомендовать. Картины на стенах. Красотища и чистотища в санузле. Да, ещё. Здесь могут создать крем на основе германской косметики, подходящий именно для вас. Удовольствие недешёвое, 50 мл порядка 5 тысяч стоят, но вдруг кто-то захочет воспользоваться. Я пока не созрела. У клиники имеется, ясное дело, свой сайт с максимально полной открытой информацией о ценах и услугах. Для иллюстрации привожу скриншот страницы со своим любимым специалистом с золотыми руками, зорким взглядом и прекрасным чувством гармонии. Это она - Юлия Святославовна Коляда - помогает мне чувствовать себя уютно в своей возрастной категории. Вроде бы всё, о чём хотела, рассказала. Пора перейти к подведению итогов и остановиться на достоинствах и недостатках Гранд Клиник на Чистых. Минусы. 1. Надеюсь, что со стоматологом не повезло только мне. А остальных действительно всё устраивает. Хотя наслышана, что того опытного врача уже уволили. 2. Собиралась написать как недостаток отсутствие личного кабинета на сайте. Но! Пока собралась, кабинет-то создали. Так приятно, что администрация клиники прислушивается к просьбам клиентов и реализует их предложения. Поэтому в минусах оставлю неочевидную для меня регистрацию. "Авторизоваться" можно, а "Зарегистрироваться" нельзя. Чего-то пока не докрутили. И с телефоном, что-то не так. Не работает он. Так что, если будете записываться, то по телефонам, указанным в контактах каждого филиала. Так надёжнее. Это всё. Больше, как ни вспоминала, ничего не вспомнила. Плюсы. 1. Возможна запись к специалисту как по телефону, так и на сайте. Если записаться через сайт, администратор в течение получаса примерно, и даже быстрее, перезвонит и уточнит детали, при необходимости, ответит на вопросы. 2. Есть возможность проконсультироваться у специалиста бесплатно (во многих центрах, в отличие от этого, обязательно надо оплачивать первичный приём). Причём, можно и не идти в клинику, достаточно оставить заявку на сайте, и специалист проконсультирует вас по Skype. 3. Sms - рассылка с предложениями о проводимых акциях и скидках есть. Иногда пользуюсь. Полезный сервис. 4. Удобное расположение в центре города, в шаговой доступности от метро (идти прогулочным шагом минут 5 от Чистых Прудов). 5. Появился "личный кабинет" на сайте клиники. Такая опция удобна для постоянных и давних клиентов вроде меня, обожающих держать всё под контролем. Надеюсь, что можно будет в личном кабинете отслеживать затраченную растущую сумму для получения бонусной скидки (от 100 тыс. руб. - 5%, от 200 тыс. руб. - 10%, от 300 тыс. руб. - 15%). А главное, что можно будет отслеживать историю обращений в клинику и время проведения процедур, которые следует проводить регулярно (как, например, биоревитализацию - 1 раз в год, или коррекцию носогубки - 1 раз в полтора года, волюмизацию - 1 раз в полтора-два года, гидромассаж - раз в полгода и т. п.). Ведь если уже женщина начала заниматься собой в связи с возрастными изменениями, так это пожизненно, понятно же. Надеюсь, что мои надежды на личный кабинет тоже будут реализованы, и желаю процветания клинике, в которую хожу с удовольствием и ощущением чуда.