Картинг-клуб "Arena-GP" (Россия, Москва)

Достоинства: нет Недостатки: Никогда не буду посещать и всех буду отговаривать. Отвратительное отношение к клиентам! Хотела сделать подарок двум мужчинам на 23 февраля - каждому по полчаса каталки. Собиралась делать бронь на 24 число, заранее звонила 20 числа, просила о предоплате, чтобы время было за нами. Мне сказали, что бронь открывается за 3 дня - приезжайте завтра и вносите 50% на ваше время. Окей. Звоню 21, чтобы уточнить могу ли я подъехать для оплаты, милая девушка говорит, что да, бронь на 24 открыта, мы можем забронировать время и заезды без предоплаты. На мои уточнения гарантированно ли за нами будет наше время и дата меня уверили, что да, волноваться не стоит. Все отлично, все довольны, мужчинам сообщено о подарке, собираемся ехать... Сегодня звонок от администратора клуба о том, что так и так, но у нас аренда и вас придется перенести на другой день или время. Я- стоп, стоп, стоп, какое время и какой день? У нас с Вашим клубом бронь, хоть и виртуальная, на предоплате которой я настаивала! Почему Клуб пренебрегает своими клиентами и сообщает о таких изменениях в день заезда? От администратора мне было предложено время после 23-00, что не подходит, либо другой клуб Arena Art, находящийся в другом конце Москвы. Не долго думая, позвонила в RRT, где мне быстро и любезно сделали бронь на сегодняшний вечер.