Мебельная фабрика "Мебель Москва" (Россия, Москва)

Достоинства: Крупная компания Недостатки: Не соблюдаются сроки исполнения, не отвечают на звонки 14.09.20 г в тц Гранд заказали мебель коллекции Верди, оставили предоплату 50%, обещали до 16.10.20 (крайний срок) доставить мебель, примерно 12-13 числах позвонили менеджеру с кем заключали договор и уточнили все ли в силе и почему никто не звонит, менеджер Татьяна сказала сейчас уточнит и в течение часа перезвонит, но не прозвонила, на следующий день ещё раз звоню и уточняю и в ответ слышу что подголовник кровати едет с Европы, и заказ будет выполнен примерно 23 числах октября, думаю бывает ну ладно, попросил менеджера держать на контроле, близится 23 число опять никто не звонит, звоню опять менеджеру Татьяне, такая же история ответила и сказала перезвоню в течение двух часов так и не перезвонила, я звоню снова, вначале не отвечала, как дозвонился ответила тоже самое товар из Европы так и не поступил, я говорю ей свяжите меня с руководством и где вообще у вас находится руководство, на что она ответила что офиса у руководства нет, говорю пусть тогда мне перезвонит кто нибудь из руководства, через некоторое время звонит мне женщина по имени Марьям, представившись руководителем розничных точек компании, отвечала грубо на мои вопросы, такое ощущение что я в этой ситуации был крайний, в итоге уверила меня что в 1 числах ноября уже точно будет исполнен заказ, сегодня утром 27 ноября звоню ей же и уточняю все ли в силе, она сказала перезвонит мне через час, так и не перезвонила, я уже привык, вечером ещё раз набираю теперь она мне говорит что отложено исполнение заказа на 7 ноября, и то не точно, уже не подголовник едет с Европы, а плита для каркаса с Европы!!! Вывод: У этой компании много точек продаж, продавцы красиво говорят при заключении договора, и представить не мог себе, что потом будет такое отвратительное отношение к исполнению заказа, такое ощущение что кинули, и сегодня решил посмотреть на отзывы клиентов этой компании, и практически все в такой ситуации, я не говорю уже об отзывах, доставки, сборки и качества товара!