Мебельная фабрика "Алина" (Россия, Москва)

Достоинства: Большой выбор тканей. Недостатки: Хамское отношение к заказчикам. Нет ответственности за сроки изготовления. Да, в "Алине" очень большой и хороший выбор тканей. Но насчет приятных сотрудников не согласна. Хотелось выбрать для мужа диван с самым легким раскладыванием, т. к. он после инсульта, на что приятный сотрудник Яна ответила, что в таком случае нечего ему спать на диване, пусть лучше спит на полу. Весь процесс выбора и заказа со мной разговаривали, будто делают великое одолжение, позволив мне стать владелицей неломающегося супердивана от "Алины", за которым в очередь выстроилась вся страна, и приходится работать Яне до глубокой ночи и без выходных, чтоб вагонами грузить продукцию, оттого она такая грубая и бесцеремонная. Я человек очень лояльный и хамство терпела, но последней каплей стал договор, где написано, что фирма изготавливает диван 20 рабочих дней и по любой непредвиденной причине может без всяких штрафных санкций продлить этот срок на сколько ему угодно. Причиной, как мне объяснили, может быть задержка поставщиком тканей, отключение света на 3 дня, отказ поставщика изготовить пружинные блоки в угоду крупному заказу. Решать эти проблемы своими силами "Алина" не собирается, риски никакие на себя не берет, ответственности не несет, главное, чтобы покупатель им в кармашек 50% положил. К слову, производство выглядит очень кустарным, в заявленной на сайте скидке для пенсионера отказали, цены повыше магазинных, поэтому компенсировать неприятные ощущения от общения с громко именуемым "торговым отделом" в лице единственного человека, фабрике "Алина" вообще-то нечем. Тем, кто думает, что я сгущаю краски, скажу, что даже посторонний таксист был изумлен, как с порога на меня стали кричать. Может быть с теми, кто заказывает вагонами, Яна умеет разговаривать любезно, негромко и дружелюбно, но я, увы, не удостоилась, поэтому о качестве изготавливаемых "Алиной" диванов ничего сказать не могу и даже этому рада.