Отзыв автора nosiv2 о Компания "LG Electronics" (Россия, Москва)
Компания "LG Electronics" (Россия, Москва)
Общий балл: 2.1
Эту компанию рекомендует 6 человек, не рекомендует 13 человек
Официальный интернет-магазин LG в Москве позорит марку LG.
nosiv2
Не в сети
20.08.2020
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность, обман, отвратительное отношение к своим клиентам.
Интернет-магазин LG отвратительно ведёт себя в отношении своих клиентов. Хотел купить у них телевизор LG за 44990 руб., товар был в наличии. Я заказал товар через сайт (номер заказа 57989), с доставкой и оплатой при получении.
Заказ оформил в понедельник вечером, доставку заказал на пятницу, её мне подтвердили, и я был уже в предвкушении нового телевизора. Однако, в четверг мне позвонил менеджер магазина и объявил, что на завтра доставки не будет, они якобы не успевают(!), хотя я заказывал много заранее и всё можно неспеша спланировать за такой срок. Он предложил мне субботу вторую половину дня, но у меня уже были планы, которые я не хотел менять. Первую половину дня, предложенную мной, менеджер отверг, т. к. они НЕ УСПЕЮТ. Тогда мы сошлись на тайм-ауте и договорились созвониться на следующий день, чтобы назначить новый срок доставки моего товара. И что вы думаете, на следующий день позвонил менеджер и голосом победителя сообщил мне, что товара нет и не будет, а заказ они аннулируют! Как вам это нравится, господа? Сказать, что я был взбешён - ничего не сказать! Это равносильно, что вам плюнут в лицо, а вы не можете ответить, поэтому только утрётесь и пойдёте восвояси... После такого я могу только пожелать ОФИЦИАЛЬНОМУ магазину LG "счастливого плавания", а его клиентам - запасайтесь носовыми платками и ждите, ждите, ждите...
Комментарии к отзыву

