Отзыв автора Марья80 о Магазин мебели "Белфан" (Россия, Москва)

Достоинства: одни минусы Недостатки: Одно разочарование! Расскажу о своей единственной попытке приобрести мебель "Хедмарк". Проезжая мимо, заехали всей семьей в ТЦ "Румер" г. Москва посмотреть мебель "Хедмакр" компании "БЕЛФАН", предварительно ознакомившись на сайте с данной коллекцией, хотели увидеть цвет и оценить, так сказать, качество! Посмотрели, решили приобрести, но так как ехали не целенаправленно, то с собой не было всей суммы на покупку данной мебели. Мы предложили оплатить 1/4 часть заказа на месте, а остальное наличными при доставке, тк как нас заверили мебель в наличии и доставлена будет в теч 4 дней!!!! Не поверите, возникла такая проблема!!!! Оказалось, что компания "Белфан" совершенно не доверяет своей логистике!!! При чем мой первый вопрос был при оформлении заказа, доставка будет осуществляться своими водителями или наемной транспортной компанией, меня заверили, что все СВОЕ!!! Менеджер-продавец стала звонить то одному, то др. менеджеру, чтоб согласовать сумму и возможность оплаты остатка наличными при доставке ииии..., о удивление, ни один из менеджеров не дал добро на оплату наличными при доставке по причине того, что у них водителям НЕ ДОВЕРЯЮТ суммы более 50000 руб, мах 100000 руб., тк воруют!!! Мы конечно же удивились, огорчились, так как потратили свое время и ушли, не купив мебель! Но на сл. утро пришла смс на тел., что компания "Белфан" дает дополнительную скидку 5% тк сложилась "неприятная" ситуация, и нас ждут до КОНЦА МЕСЯЦА для приобретения мебели! Мы не долго думая, ответили, что подъедем через 2 дня и все оплатим, оформляйте заказ!!! И тут началось самое интересное. Оказалось, что части мебели уже нет в наличии, якобы была продана, есть "немного другая", но дороже на 20000 руб.!!! Мы согласились на "немного другую" и дороже, пишем :оформляйте заказ!!! Приходит новая инфа, что уже и этой "немного другой" тоже нет!!!! И смех и грех!!!! Есть, но не все, что нам нужно!!! Предложили разбить на 2 заказа, часть сейчас, а часть АЖ НА ИЮЛЬ!!! При условии, что сегодня апрель!!!! РЕБЯТА, и это при всем при том, что позавчера меня уверяли, что все в наличии, только заплатите!!!! А на вопрос: "Как так? Я ночью смотрела, на сайте наличие 4 шт стоит? эти шкафы продали НОЧЬЮ?????" Мне был дан ответ: - Это ошибка тех, кто ведет сайт!!! Это не к нам!!! Понимаете?" А что я должна понять? Что, заплатив позавчера 57000 руб, а сегодня доплатив 180000 руб, я долго и нудно ждала бы свою мебель ???? Вывод: ХОРОШО одно, что я не заплатила ни рубля этой компании!!! А то, я так понимаю, не было бы ни мебели, ни денег!!! Вот такая слаженная работа компании заставляет задуматься, а есть ли вообще эта мебель в наличии, или политика такова, что идет сбор заказов, а потом ...