Отзыв автора KatletaK о Магазин мебели "Белфан" (Россия, Москва)

Достоинства: Довольно качественная мебель из натурального массива дуба, современный стиль, есть поддержка клиентов после продажи (если не устраивает качество или что-то сломается), официальный дилер. Недостатки: Сложности с оформлением доставки - плохо отслеживают ее оформление, нет слаженности между отделами продаж, финансов и логистики, покупателю приходится всех обзванивать самому. Покупали в Белфане кровать Норд и тумбочки Ирвинг в центре Roomer. Товары были в наличии на складе, поэтому оплачивали сразу. Были сложности в организацией доставки - то у них в базе ее не подтвердили, то кто-то не нажал кнопку, то не дозвониться до логистики. Пришлось звонить и писать каждый день, чтобы все оформили и пост авили на доставку. Создается впечатление, что у них не отлажен этот процесс, внутренние службы между собой не скоординированы. В итоге доставку оформили, все приехало в срок (примерно, через неделю). Мастера собрали все быстро, мебель выглядит хорошо. До этого сравнивали цены с другими магазинами на мебель этого же производителя (Стэнлес), в Белфан они средние (если договариваться о скидке). Были неизвестные сайты, где ее предлагали по меньшей цене, но в Белфане есть поддержка клиентов после продажи и он является официальным дилером (есть в списке на сайте у производителя), поэтому выбор остановили на нем, чтобы не рисковать и не попасть на подделку. В магазине есть разные по дизайну коллекции - классические - "с завитушками и узорами" и простые - "без излишеств".