Отзыв автора GGP о Такси "Командир"

Достоинства: В Москве очень достойно отрабатывают во всем Недостатки: В Питере бардак и куча проблем, подводят всегда В Москве супер! В Питере ужас во всем, к сожалению! Старый клиент службы, в Москве пользуюсь постоянно с момента запуска проекта, очень ждал когда же появляться в Питере. И что в итоге, за пол года работы все только хуже. Водители не знают как пользоваться навигаторами и не знают дорог. Операторы передают заказ машине за 15,20 мин до времени заказа хотя бронь роли сходит за 2 часа. Когда машина опаздывает, говорят сейчас сейчас, 5 мин. А по факту задержки до часа и самое противное что водители не стесняется гнать на операторов, а операторы на водителей. Дешево и не профессионально. Почему так не понятно. Пологаю что объединенный кол центр на два города не решение. Надо знать город и быть в связке в команде исполнителей.