Отзыв автора alterway0906 о Ювелирный магазин "Серебряный слон" (Россия, Москва)

Достоинства: Большой ассортимент Недостатки: Так уже не работают! Ювелирных салонов много. Надо повышать уровень обслуживания и набирать квалифицированный персонал. 12 октября 2018 года купила в магазине "Серебряный Слон" в ТЦ "Москворечье" на Каширском шоссе, дом 26 серьги с жемчугом. Через пару дней жемчуг отвалился. Принесла в магазин с просьбой решить вопрос согласно закона (либо обмен, либо возврат денег и т. д.). Продавцы тыкали пальцами в табличку "Обмену и возврату не подлежит...", сказали, чтобы я делала экспертизу за свой счет и доказала, что я правильно эксплуатировала серьги. Контактов управляющего или директора не дали, вытаращили глаза и ответили: "Это личные номера!!!!!!" 22 октября 2018 года с трудом приняли заявление на имя директора без указания ФИО, сказали, что никаких гарантий не дают. Забрали чеки и изделие, вместо них выдали бумажку, которую прилагаю. Вот так!!!! Написала заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Пусть разбираются. Обратите внимание: первая цифра артикула изделия на бирке и "квитанции" не совпадает!!!!!!