Отзыв автора Пepвый Космонавт о Автосалон UniMotors (Россия, Москва)

Достоинства: Официальный дилер. Неплохой персонал. Есть запас автомобилей на собственной площадке. Недостатки: Мошеннические действия работников колл-центра, совершаемые от имени салона. В поисках подходящего китайского автомобиля наткнулся на официального дилера ряда китайских брендов - ЮниМоторс. Не стану подробно расписывать все нюансы, а сразу перейду к сути. И таг: 1. БОЧКА ДЁГТЯ: По опубликованным на сайте телефонам отвечают работники Колл-центра. При этом представляясь менеджерами салона! При этом подтверждая наличие автомобилей, которых в реальности в салоне нет. И подтверждая ПО ТЕЛЕФОНУ одобренный кредит, который, понятное дело ни кем и ни где не одобрен. Как мне видится, задача подобных колл-центров, привлечь в салон, как можно больше посетителей, не считаясь ни с чем, в т. ч. с затратами посетителей, понесённых при поездки из деревни Гадюкино до автосалона на самолёте. И не стройте иллюзий - ни кто и НИКОГДА, не возместит вам ваши затраты, если вы не купили автомобиль, а а/м вы не купите, ибо его нет в обещанной комплектации и за обещанные деньги, и по обещанному кредиту... ))) 2. ЛОЖКА МЁДА: В салоне работают реальные люди, которые честно расскажут о том, что есть и чего нет. Единственно, чтобы с ними поговорить и узнать номера их телефонов, надо ехать прямиком в салон и тогда вам удастся миновать колл-центр. В салоне довольно высок выбор автомобилей, в т. ч. и в базовых комплектациях. И салон действительно является официальным дилером заявленных брендов. 3. РЕЗЮМ: Руководству салона следовало бы озаботиться собственным имиджем и отказаться от услуг колл-центров, либо построить свою работу с ними так, что бы потенциальные покупатели получали достоверную информацию. И не стоит забывать, что действия колл-центра реально квалифицируются УК РФ, как мошеннические действия. И отмаза салона, что он не несёт ответственности за действия колл-центра - иллюзорна. Просто до вас и прикрывающих вас чинов ещё не дошли руки. Но дойдут. Потенциальным покупателям следует избавиться от иллюзий и не вестись на ничем не подтверждённые обещания. Обратите внимание, что при заявке на кредит, в банк должны быть отправлены ваши анкетные данные (паспорт, работа и т. д., и пр.), VIN приобретаемого автомобиля. Без всех этих данных ни один банк не станет рассматривать запрос на кредит. И надо понимать, что при покупке автомобиля в кредит, стоимость автомобиля вырастает на сумму КАСКО. Стоимость КАСКО в салоне составит не менее 70 т. р. Плюс проценты банка - забудьте про обещанные 6%%. Реальный автокредит обойдётся от 18 до 22 %. Поэтому озаботьтесь потребительским кредитом - в этом случае проценты вам придётся всё-равно платить, но вот КАСКО уже не станет обязательной частью стоимости вашего болида. Не выезжайте за автомобилем из далёкого далёка, без письменного подтверждения наличия автомобиля, за подписью салона (а не Миши, Даши, Саши...), с указанием VIN-кода автомобиля. Аминь