Отзыв автора icer127 о Автосалон UniMotors (Россия, Москва)

Достоинства: Быстрая доставка в регионы (ведь надо же впарить и взять побыстрее деньги!) Недостатки: 80% из того, что на сайте нет в наличии! Некомпетентные менеджеры или же просто большой ржавый болт на Клиентов! В случае проблемы, описанной далее, вы не получите обратной связи и какой либо помощи от сотрудников компании! Контроля со стороны руководства нет, и вы не сможете сообщить им напрямую о проблеме. Купил у них мотоцикл, заключили Договор, но в ГИБДД поставить на учет мот не получилось из-за того, что в ПТС указан промежуточный владелец (собственно юнимоторс как перекупщик или их дочерняя компания), но без постановки на учет в ГИБДД. И в ГИБДД естественно запросили еще и оригинал Договора КП между настоящим собственником по ПТС и юнимоторс. И в юнимоторсе меня просто послали ссылаясь на коммерческую тайну))) Господа, я и так знаю за сколько вы приобретаете китайский хлам)). А Клиенту, который второй раз у вас технику берет (и последний!) можно было бы и помочь!!! Мой совет - обходите эту контору стороной и берите технику напрямую у производителя! Смотрите внимательно в ПТС, сам не ожидал что наткнусь на подобные подводные камни. С одной стороны нет в законе требования предоставлять какие либо договора с предыдущими собственниками, тем более что мот новый из салона, но с другой стороны и инспектора в МРЭО тоже можно понять, вдруг мот угнали и пытаются слить таким образом, повторюсь, что он ранее не стоял на учете. Итог один - салон повел себя по свински, а я не поставил НОВЫЙ мотоцикл на учет! В помощи покупателю и заключается клиентоориентированность и желание продать довольному клиенту что-либо в следующий раз... Да, нужно взять письменный отказ и направить его в виде досудебной претензии в салон. Можно обязать через руководство ГИБДД сделать письменный запрос в салон. НО! Ошибка не моя, а расхлебывать ее должен я, при этом заплатив не малые деньги, мот в гараже, т. к. ездить без номеров я не хочу и это не законно. Короче, Россия одним словом, с бюрократией и зажравшимся жульем...