Отзыв автора Антон Ягуарович о Дилерский центр АВИЛОН (Россия, Москва)

Достоинства: Не грубят и не хамят. Недостатки: В качестве выполнения работ Приехал на осмотр 30.07. jaguar xe, для оценки покраски авто, оставил авто в тот же день, на следующий день мне позвонил мастер приемщих и мы согласовали работы и стоимость, с его слов автомобиль будет готов спустя 3 дня. Проходит 3 дня, проходит 4, ( за это время ни кто не звонил) на 5й день звоню сам, мне говорят что машина будет готова завтра, записываюсь на выдачу. Приезжаю к указанному времени, девушка за стойкой говорит что надо подождать пока подготовят документы, на вопрос, а что вы делали до этого и зачем запись, пожала плечами. Ждём 30 минут приходит мастер, идём осматривает авто, как всегда без косяков не обошлось, подтёки лака и сломанное крепление порога. Ну ладно хоть с замечаниями не спорили, сейчас всё устраним, говорит мне мастер приёмщик ( кстати нормальный молодой человек). Жду ещё 40 минут, масте звонит и говорит что машину надо оставлять крепление окончательно сломали. Прокляная авилон еду домой на такси. Мастер обещал позвонить в период с 09:00-10:00, время 13:00 и тишина. Звоню сам, жду на телефоне минут 10, девушка говорит что мастер занят и перезвонит. В итоге мастер перезванивает с личного номера и говорит всё готово. Записываюсь на выдачу, приезжаю слава богу документы готовы. Осматриваю автомобиль и замечаю отсутствие тонирующих сеток на задних стеклах авто, одну сетку нахожу под сиденьем второй ни где нет. Также замечаю царапину на крыле и задней фаре. Мастер обещает переделать пока я оплачиваю счёт. По итогу сетку на заднее стекло так и не нашли, но зато царапину заполировали. Ваша проблема в объеме работ и отсутвие должного количества компетентных сотрудников, они работают на износ выдавая и принимая по 60-70 авто в день, в следствии чего страдает качество выполнения работ. Буду надеяться что кто то это прочитает и пересмотрит свой подход к клиентам.