Отзыв автора nmedvedeva о Салон красоты "Global Style" (Россия, Москва)

Достоинства: Не увидела Недостатки: Ужасное отношение к клиентам Добрый день! Увидев на сайте Биглион купон на стрижку и мелирование в данном салоне, я сглупила (признаю это) и купила его, даже не прочитав отзывы в интернете и предварительно не позвонив. После покупки купона я позвонила в салон, чтобы записаться на ближайшую удобную дату. Мне изначально не понравился разговор с администратором (пришлось даже попросить говорить вежливее со мной), но я решила не обращать на это внимание. Я записалась на воскресенье на вечер. Утром в воскресенье мне позвонили и сказали, что мастер заболела и принять они меня не могут. Сказали, что перезвонят уже ближе к обеду, чтобы перезаписать на другой день. Не дождавшись звонка, я позвонила сама, на что мне ответили, что они обо мне помнят, просто у них не работает программа и перезаписать пока не получится, но сегодня (в воскресенье ) они точно перезвонят. Ну и как вы уже догадались - не перезвонили. В понедельник я снова решила позвонить в салон, где мне ответили, что слишком много клиентов было и они просто забыли позвонить. Новую дату назначать они начали в неудобное для меня время ( удобное время получалось через две недели), в ближайшую субботу говорили, что у них уже все занято. Тогда я решила позвонить с другого номера и не говорить, что я по купону. И чудесным образом выяснилось, что суббота практически вся свободна, могу выбирать любое время. Когда же я раскрыла свой обман, начали оправдываться, что по купону у меня же еще и мелирование, а на него как раз нет записи (единственный мастер и тот болеет). В общем, я решила больше не разговаривать с этими людьми и написала в Биглион с просьбой вернуть деньги, что мне и сделали без лишних вопросов.