Отзыв автора Tligiya о Салон красоты "Veronica Herba" (Россия, Москва)

Достоинства: Приветливый персонал, отличный клиентский сервис, невероятно приятный интерьер, хорошее качество и большой выбор оказываемых услуг Недостатки: Для такого уровня услуг и локации салонов - очень дорого Я была клиентом городского центра красоты и здоровья "Veronika Herba" c 2010 по 2013 гг. Название центра происходит от имени собственника бизнеса. Когда я стала клиентом (т. е. в 2010 году) было три центра: в Отрадном на улице Декабристов, в Отрадном на углу Алтушки и Хачатуряна (самый удобный был для меня) и на Тимирязевской на улице Костякова. Со временем салон на углу Алтушки и Хачатуряна закрыли и я стала посещать салон на улице Декабристов (на машине мне 5 минут ехать, пешком от дома минут 15-20). В данном салоне очень приятный интерьер. Меня в этом вопросе сложно удивить, но здесь было действительно комфортно и продумано практически все. Атмосфера действительно располагает к релаксу. Доброжелательный и приветливый персонал, широкий спектр оказываемых услуг. Большинство мастером очень хорошие, хотя надо сказать были и мастера среднего уровня. Но справедливости ради стоит отметить, что недовольной оказанной услугой я не была ни разу. Всегда хорошо, а чаще всего просто отлично. В салоне постоянно проводятся акции на те или иные услуги. Есть возможность приобрести косметические средства и подарочные сертификаты. Явный минус салона - это парковка. Ее просто нет. Возле входа место на три-четыре машины, причем эта территория (как и другая в округе) всегда занята, т. к. салон прямо возле метро, да еще и на первом этаже большого жилого дома. Один раз мою машину перегородил автомобиль стилиста салона (вот это мне было крайней неприятно, когда пришлось на морозе ждать, пока стилист нанесет клиентке краску и выйдет отгонять свой автомобиль). Почему я уделяю столько внимания парковке? Все очень просто. Если смотреть на цены, но салон претендует на VIP и премиальный сегмент клиентов, а такая целевая аудитория ездить на авто. С течением времени я перестала посещать салон, поскольку цены стали очень высокими, а качество предоставляемых услуг либо таким же, либо порой даже хуже. Такие цены приемлемы для салонов красоты в дорогих районах и/или центре города, а когда речь идет о спальном районе, где нет ни одного элитного жилого комплекса, то такие цены не очень обоснованы (например, педикюр в покрытием гель-лаком обойдется в 5000 рублей, а маникюр с покрытием гель-лаком более чем в 3000 рублей). Я с радостью буду посещать этот салон вновь, если цены станут более приемлемыми. А пока я готова рекомендовать салон только тем, кто готов платить такие деньги. И спасибо коллективу Veronika Herba за мой праздничный образ на празднование моего 25-летия в 2011 году :)))