Отзыв автора kalina4 о Студия "Маникюр Express" (Россия, Москва)
Студия "Маникюр Express" (Россия, Москва)
Общий балл: 1.7
Эту компанию рекомендует 3 человека, не рекомендует 12 человек
Наглое навязывание услуг без предупреждения.
kalina4
Не в сети
02.10.2020
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
К качеству претензий нет
Недостатки:
развод на деньги и немалые
Салон в ТЦ "Европейский".
Сразу скажу, что посещаю салоны сети регулярно, но в основном, в Капитолии Марьина Роща. Там меня всё устраивало, но на сей раз не было в наличии нужного цвета, и я записалась в Европейский.
Подойдя на стойку к администратору, я застала неприятную сцену: клиентка была возмущена озвученной ценой за услуги, которых она не просила. В результате, она их всё же оплатила, прибавив, что в жизни не вернётся в этот салон. Посмеиваясь про себя (вот же бестолочь, думаю, соглашается на всё подряд, что мастер предложит, а потом жалуется), я решила заранее оговорить цену за нужные мне услуги - классический педикюр + гелевое покрытие. Администратор говорит - 3280р. Ок, иду делать. Мастер (Татьяна) сделала всё качественно, получилась хорошая форма, покрытие джессикой также отлично, всё мягко, без дискомфорта.
Подхожу на кассу - 4700р! Я была в шоке.
- Как так, - говорю, - я же заранее уточняла, Вы мне другую сумму считали.
- У Вас ещё спа со скрабом и шлифовка. - Я потеряла дар речи.
- Я не просила ни того, ни другого, почему это делается молча? Мастер обязана преду- преждать о платности или хотя бы спрашивать, нужна ли в принципе услуга.
- Ну Вы же видите, что Вам делают, могли сами узнать.
Дальше продолжать диалог бессмысленно, я заплатила, но у клиента элементарно может не хватить денег на их развод, в моём случае разница составила 1400р.
Да, думаю, так мне и надо, не фига было смеяться над предыдущей клиенткой, сама-то на те же грабли... Разумеется, никогда туда больше не пойду, несмотря на качественную работу, мне не улыбается полтора часа сидеть в качестве надсмотрщика и прикидывать - а не втюхали мне очередным взмахом пилки рублей 500-600?
В общем, жуДь.
Комментарии к отзыву