Отзыв автора Аноним1487115 о Клининговая компания "ЭКО Чистка" (Россия, Москва)

Достоинства: Нет. Недостатки: Необязательность, низкое качество, нечестность, непорядочность. За несколько дней договорились о дате и времени чистки ковра - нужно было вывести пятно. О характере загрязнений телефонные барышни были подробно проинформированы и заверили, что пятно будет удалено и ковер вычищен. В назначенный день по собственной инициативе позвонили в контору, чтобы убедиться, что все в силе, девушка на телефоне все подтвердила. За полчаса до назначенного времени последовал звонок от той же девушки, которая начала рассказывать, что из-за перекрытий движения и пробок время переносится на два (!) часа. Это ломало весь мой график на день, при этом мне даже не предложили скидку - пришлось просить самостоятельно. Скидку дали целых 200 (!) руб. Договорились на новое время. Когда оно настало, мы продолжали ждать - ни звонков, ни каких-либо признаков жизни конторы и "мастера". После очередного звонка в контору уже другая девушка мне поведала, что она мне перезвонит, как только будет информация от "мастера". По прошествии получаса звонка не последовало. Пришлось звонить вновь, очередная девушка сообщила, что "мастер" якобы пыталась мне дозвониться и на ее звонки никто не ответил. Это не соответствовало действительности - пропущенных звонков на телефоне не было. Спустя несколько минуть позвонила наконец "мастер" - как оказалось впоследствии, это была другая сотрудница, которую вызвали на мой заказ в пожарном порядке уже после моих многочисленных звонков в контору. Эта сотрудница прибыла без дальнейших задержек, сообщив, что заказ должна была выполнять ее напарница, которой из конторы просто забыли передать заказ. Работу "мастер" выполнила, казалось, неплохо, но, увы, после того как ковер высох, оказалось, что пятно осталось, немалые деньги при этом были уплачены. Кстати, весь ковер, вопреки первоначальным договоренностям, "мастер" чистить не стала, ограничившись безуспешной (как выяснилось по прошествии нескольких часов) попыткой вывести пятно. Никому не рекомендую связываться с данной "службой" - лучше уж к частным исполнителям, видимо, там хотя бы напрямую.