Отзыв автора FinStock о Компания Freedom Finance (Россия, Москва)

Достоинства: доступность Недостатки: все остальное Прочитал тут много положительных отзывов. И очень им удивился. У меня с точностью наоборот. Итак регистрация прошла быстро, видимо в новых клиентах они действительно заинтересованы. А вот в действующих нет особенно когда клиенты захотят вывести деньги. Но о бо всем по порядку. На сайте freedom24.ru у них представлено мало акций, но это с лихвой компенсируется их новым терминалом. Скажу сразу для тех кто активно торгует, сервис изначально не заточен. Я был ориентирован на долгосрок и меня это не смутило. Вывод средств осуществляется после продажи акций в течении двух дней. Выводил один раз, не значительную сумму, проблем не возникло. Но когда вы соберетесь выводить более крупные сумм, вот тут вам устроят дополнительные проверки. На отзовике уже несколько авторов отзывов уже задавал вопрос "Зачем нужен такой брокер, если вы не можете продать акции когда вам это нужно?" Я распишу свою ситуацию более детально. Еще в 2017 году я сменил паспорт, сам написал всем своим брокерам. Фридом отличился. Первоначально написал в техподдержку в чате. Отправил на почту сканы, мне написали, что все приняли. Через пару месяцев захожу в раздел договоров. Указаны старые паспортные данные. Начал снова засыпать их просьбой изменить мои паспортные данные. В тех поддержки попросили связаться с менеджером [ФИО вырезано модератором]. отправил все необходимые документы ему на почту. Проходит 6 месяцев, вспомнил, про паспортные данные. Посмот рел, изменений не произошло. Все повторяется вновь только с другим менеджером. Новый менеджер мне сказал, что в их программе все изменили, а технари на сайте еще долго будут менять. "Поулыбались", для меня главное что бы в программе изменили, а что на сайте без разнице. Прошло почти два года (!) Мне понадобилось срочно продать акции и тут выяснилось, что я какую-то анкету не перезаполнил. Про это тут тоже писали, ни емайла ни на сайте уведомлений не было. Я просил объяснить мне тех поддержку, почему я не могу продать акции, как моя анкета влияет на продажу. Сослались на зако, номер сейчас не помню. Удивительно но покупать акции мне ни кто не запрещает. Частичная у них такая блокировка счета. Чисто заблокировали продажу и вывод. Переанкетируюсь, просят предоставить разворот паспорта с фото, а сразу это указать нельзя, на сайте указанно "Прикрепить скан документа, на основании которого будут изменены персональные данные." У меня изменений нет, как я думал))) а с этой формулировкой можно и инн отправить и снилс. Отправляю скан паспорт и через пару часов снова оповещение паспортные данные не верны! Пишу в чат, "Вы издеваетесь надо мной?" Понимаю, что мои паспортные данные за два года так ни кто и не изменил! Конечно моя вина, что я бегло посмотрел, на анкету. Но я был уверен, что там после такого отправления документов все отлично! Перезвонил мне менеджер. Объяснить как так получилось не смог, попросил, только изменить паспортные данные! Н а вопрос на кого они все это время оформляли акции тоже не смог. Опять же из мой другой брокер с меня ни чего не требовал, счет не замораживал, насколько я понял по отзывам и многие другие брокеры тоже. Вообщем, чувствую, что деньги мне еще будут долго возвращать, придумать, почему всегда можно. Вообще проходите мимо этого брокера, первое и основное это даже не моя ситуация, а то что вы найдете на рынке брокера с которым будете обсуждать только детали сделок, и в минусах видеть свои хотелки. Тут нет ни аналитики, ни нормальных графиков, ни нормальных дивидендных календарей (не все ации они включают в список) главный их минус, что с сайта продажа и покупка осуществляется по цене обработки, а это время и цена может измениться. Как на tradernet.ru не знаю, на пробовал и уже не попробую. Жалею что связался с ними и еще больше жалею, что не почитал о них информацию в интернете, перед тем как это сделал.