Отзыв автора Ekagrg о Государственный Дарвиновский музей (Россия, Москва)

Достоинства: Сама экскурсия Недостатки: Жуткое обслуживание в экскурсионном бюро по телефону, мат, ничего не объясняют, входные билеты не входят в стоимость экскурсии Идет красивая реклама по телевизору про мальчика и динозавров. Снимали ее в Дарвиновском музее и это и подстегнуло наше желание сходить туда. Заказали экскурсию для класса. Вчера были на экскурсии с классом. Относительно экскурсионного обслуживания нам рассказала мамочка, заказавшая экскурсию. Она звонила заранее, чтобы забронировать день на каникулах. В экскурсионном бюро отвечали совершенно по-хамски. На сайте музея информация не полная. Когда она попросила забронировать экскурсию на 9 число (остальные были уже забронированы), то услышала разговор между женщинами, которые занимались бронью. Одна другой напомнила, что кто-то решил подумать и перезвонить позже, на что ей записывающая женщина сказала, что не пошла бы она на... Наша активистка спросила, что ничего, что она все слышит, на что ей ответили, что это ее проблема. После этой информации было как-то не по себе. Не знали что ждать. И действительно, неожиданно уже на хамство нарвалась я. Касса в музее одна и в ней сидит один человек, соответственно очередь большая. Я могу понять, что кассир устает при таком раскладе. Нам надо было отметить школьные пропуска, чтобы подтвердить, что дети учатся в Московской школе. На предоставленное количество пропусков выдается один билет, где написано, сколько человек идет бесплатно. Для забывших билет вход 100 рублей. Мы все сдали пропуска и именно пропуск сына не понравился аппаратуре. Когда я спросила почему, мне ответили, что я уже была сегодня в музее. Я ответила, что мы пришли минуту назад, на что мне было сказано, что машину не обманешь - ей виднее, не нравится, могу прийти завтра или заплатить 100 рублей. Меня разве что аферисткой не обозвали. Пришлось мне за ребенка платить. Это помимо стоимости экскурсии. Мне почему-то всегда казалось, что билеты входят в стоимость экскурсии - я что-то путаю. Дальше мы прошли контроль и спустились в гардероб. Там нас нашла экскурсовод и мы обратно через ту же прихожую, где и покупали билеты пошли уже на второй этаж, где и состоялась лекция под названием "Я тебя не боюсь". Экскурсия в целом, была не плохая для первого класса. Экспозиция в музее довольно старая. Кое-где рисунки, что-то сделано вручную, много чучел животных. Экспозиция разделена по смыслу, например есть стенд с собаками и над ним надпись искусственный отбор. Выживание новорожденных черепашек: Приспособления птиц, разница между самками и самцами в оперении, чтобы самку не было видно на гнезде. Экскурсовод довольно много рассказывала, шел активный диалог со школьниками, им было, в принципе, интересно, информации они получили достаточно, детям понравилось. Экскурсия соответствовала возрасту. Шла полтора часа, но дети, в принципе ее выдержали нормально, никто не жаловался. Поиграли и в интерактивный экспонат. Дети вставали в очерченный круг и их фото появлялось на телевизоре напротив. Сзади них ходил бобер и если они двигались, он убегал обратно. Позже мы спустились в гардероб и усадили детей на мягкие сидения внизу около входа в буфет и они поели перед обратной дорогой. В буфете цены средние. Пирожок с ветчиной - 90 рублей, ватрушка кажется 55 - точно не помню. Можно было и более полноценно покормить детей. Скелеты динозавров, которых так хотели посмотреть дети (из телевизионной рекламы), мы не видели. Эта отдельная экспозиция и вход на нее платный. Может по отдельности как-нибудь и сходим. На улице дети, правда, поиграли с довольно потрепанными фигурами динозавров. А у нас - взрослых, естественно, остался неприятный осадок от музея. Больше экскурсию заказывать точно не будем туда. Мало того, что хамят и ругаются матом, так еще и ничего не объясняют. Про необходимость иметь при себе карточки нам не сказали - мы их взяли на всякий случай и то, что входной билет не входит в стоимость экскурсии мы тоже об этом не знали. Сколько ходим с детьми - впервые остались недовольны музеем.