Отзыв автора SvetLana-Ya о Департамент здравоохранения Москвы (Россия, Москва)

Достоинства: Явных нет Недостатки: Одно расстройство Если бы знала, что ответ не получу результаты анализов, не сдавала бы: - 14 мая прислали смс и письмо по электронке с предложением сдать анализ - 16 мая сдала по записи и никто нигде не сообщал, когда и как будут получены результаты - по телефону поликлиники, где проводились тесты не предоставляют результаты, отсылают на электронную медицинскую карту - эту Эл мед карту пыталась оформить в январе 2020, там было отказано по непонятным причинам. Пыталась выяснить, только нервотрёпка по переписке с роботами-ботами или что там отвечает, но явно не люди, так как на вопросы не отвечали, а присылали шаблоны - в Департаменте здравоохранения направили в поликлинику, где зарегистрирована получить анализ - в поликлинике, где зарегистрирована вообще не знают, что я что-то сдавал и естественно никаких результатов нет у них. Они посоветовали получить результаты, где сдавала)) - где сдавала, говорят, что у них нет никаких результатов, отправляют в Департамент здравоохранения - сегодня 5й день со сдачи анализов на корона-вирус и антитела - 21 мая уже третий час пытаюсь выяснить результаты или информацию по отказу в оформлении эл мед карты - КОКРЕТНО операторы Департамента здравоохранения города Москвы самые некорректные и лживые, с двумя общалась: первая сразу заявила, что вопрос не к ним и бросила трубку во время моих пояснений; вторая дала ложный телефон якобы в службу поддержки сайта мос. ру. Оказалось этот телефон к операторам системы ЕМИАС только для юр лиц. Оператор ЕМИАС дал телефон 849553955, где ответили через 27 минут - И ответ был, что вопрос не к ним по отказу в оформлении эл мед книжки, а в Департамент здравоохранения. - снова дозваниваюсь в Департамент здравоохранения с злым и лживым операторам, которые явно не владеют информацией и сбрасывают с себя ответственность... 10 минут, ответа нет(( вот успела отзыв написать)) Зачем такие люди работают?