Отзыв автора infekcia2008 о Меховое ателье "Трейд-НВ" (Россия, Москва)

Достоинства: Отличное качество работы; быстрые сроки исполнения; вежливый,приятный персонал Недостатки: Кое-как оформленная квитанция, исключающая любую ответственность с их стороны Решила поставить новый крючок на воротник своей старой шубы и выпороть старый, неудобно вшитый. Очень не хотелось ехать куда-то далеко, поэтому нашла по интернету меховое ателье рядом с домом. Позвонила туда, там мне очень любезно объяснили график работы и пригласили их посетить. Ателье находится в обычном сталинском доме, в подъезде, в подвальном помещении. Совсем недалеко пешком от м. Кожуховская. Работает оно с 10 до 19 ч. во все дни, кроме воскресенья. Встретили меня очень приветливо. Посоветовали как лучше сделать, чтобы было красивее. Оформили заказ и назвали сумму, очень даже приемлемую для этой работы. Причем оплатить можно было как заранее, так и по факту выполнения заказа. Я была довольна. Шуб там у них висело немало, работы, видимо, много. Но мне сказали, что работа будет сделана примерно через неделю, (у них по месяцу ждать не заставляют) и что они мне сами позвонят, когда зайти. Все вроде бы отлично, но... на ошибках учатся и сейчас я вам объясню свою глупую ошибку, чтобы, если кто решит воспользоваться услугами ателье, не наступили на те же грабли. Внимательно следите за оформлением квитанции на услуги! Ибо, если у вас шикарная дорогостоящая шуба, то оформлять ее так, как оформили мне - просто недопустимо. На квитанции, которую они мне выдали, не было никакого штампа или печати предприятия, ни подписи приемщика, ни даты приемки. Меня только попросили дать свой адрес и телефон. Далее шло описание и стоимость работы: вшить крючок, выпороть старый, зашить небольшую дырочку. Ни наименования товара, ни заявленной стоимости изделия - все, как говориться, на доверии. Они, конечно, здорово этим подстраховываются. Случись пожар, затопление (подвал все-таки), или кража какая - поди докажи по этой квитанции, что ты сдал им шубу, а не глиняный горшок. Тем более, что в разрешенных видах деятельности этой компании указаны и розничная торговля, и ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования. Успокаивало только то, что компания зарегистрирована в июне 2004 года, значит со своими обязанностями она справляется, никого не обманывает, иначе столько бы не продержалась. Вроде и реквизиты регистрации все имеются. В общем, выдержала я ровно неделю, мне никто не звонил и я решила пойти туда сама, ибо созерцанием этой "веселой" квитанции окончательно подпортила себе настроение и нервное напряжение росло с каждым днем. Когда я пришла, моя шуба была уже готова. Качество работы оказалось отличное. Меня опять окружили заботой и вниманием, дали несколько ценных советов, дали визитку на будущее и пригласили приходить еще. В связи с похолоданием количество заказов у них еще прибавилось, шубы занимали почти половину всего помещения. Кстати, оба экземпляра квитанции они попросили отдать им, хотя обычно один экземпляр остается владельцу как гарантия выполненной работы. Может быть я и воспользуюсь из услугами в следующий раз, только буду требовать заполнения квитанции так, как полагается, чтобы не портить себе нервы и оградить от неприятных сюрпризов.