Детская поликлиника Управления Делами Президента РФ (Россия, Москва)

Достоинства: близко к дому. Недостатки: Дорого, вокруг хамство. Анализы теряют. Наблюдались в этой поликлинике с рождения. Поначалу все устраивало, исключая, что у годовалого ребенка педиатр проворонила пневмонию. Причем получилось так- я утром пошла на прием, мне сказали- это фарингит, пейте Эреспал, вечером ко мне пришла мама и сказала, что ей очень не нравится кашель ребенка и что надо бы показаться еще раз врачу. И вот мы вечером того же дня пошли опять в поликлинику, попали к врачу- пожилой женщине, которая сейчас уже не работает, она сразу же сказала что бронхит- точно, и отправила на рентген, в результате которого выявилась пневмония и мы покатили в больницу. От этого врача мы конечно впоследствии отказались. За исключением этого педиатра- все врачи очень нравились. Потом случилась у них реорганизация и случился какой то дурдом, о чем говорил и персонал поликлиники. Теперь, как я понимаю, политика заключается в том, что приоритет тем, кто приходит разово. Потому что хамство везде- начиная с тетеньки, встречающей у входа. Признаюсь честно- я искренне не понимаю, почему я должна выслушивать какие то упреки и созерцать кривые лица сотрудников, за свои почти сто тысяч рублей в год. Я понимаю все, но должна быть минимальная вежливость. Прихожу с ребенком, у которого ночью была температура, потому что хочу показаться лору, инфекционисту, сдать кровь и пр- и хотя сейчас у ребенка нет температуры, я хочу на фильтр, не столько потому, что боюсь заразить других детей, сколько потому, что не хочу таскать своего ребенка по очередям. В ответ я выслушиваю, что раз у нас нет температуры, мы должны идти и корячится в очереди и не переживать, так как маски будет достаточно, чтоб не заразить других детей. В итоге конечно мы попали на фильтр. Прихожу в регистратуру, спросить где мне искать анализы, которые мы сдавали ( ПЛАТНЫЕ!!!!), мне отвечают, выкатив на меня глаза "А Я ТО ОТКУДА ЗНАЮ?!" Пришли делать рентген- выходит длинноволосый парень, с видом совершенно задолбанного человека и говорит дословно следующее " Сегодня результатов не будет, все в курсе да, кому не нравится- свободен". Вошли в кабинет- поставил трехлетнего ребенка одного к аппарату, смотрит на меня, что то шепчет себе под нос, я переспрашиваю "ЧТО?", а он мне с видом что за идиоты меня окружают куда я попал: " ну побыстрей давайте идите за мной". Я прихожу- неизвестно зачем- в кабинет, он снимает рентген и отпускает нас. На следующий день приходим к инфекционисту, она ищет в карте рентген- его нет. Она звонит этому мужчине, выясняя сделал ли он его. Он ей говорит (я сидела рядом и было слышно": "Скорей всего мамаша из карты вытащила". Бедная Иванова И. А. аж покраснела. Скорая помощь едет ооочень долго. Раньше нам было удобно, потому что она базировалась на Цандера, где мы живем, и приезжала быстро. Сейчас же- ехала 40 минут в три ночи. Вобщем, последнее время каждый мой поход в поликлинику сопровождался неприятными эмоциями, связанными с подобным хамством. В итоге мы приняли решение отказаться от контракта в этой поликлинике и перешли в другую, которая пусть находится и подальше от дома, но зато и подешевле и по приятнее. А хороших врачей везде много, а хамят только в районных ( да и то, по моему сейчас там все с этим строго), да на Цандера. Кроме того, видимо был дан указ- оказывать по минимуму услуг, даже которые включены в контракт. В итоге я выбивала два раза массаж ребенку, помогло только после того, как я сказала о том, что в контракте массаж прописан и поинтересовалась, почему мне отказывают. И отдельно хотелось бы сказать про новую лабораторию, в которую они возят анализы. К сожалению забыла название. Анализы они делают в такие сроки, в какие считают нужным, а не в заявленные, к сожалению. Нам до сих пор не отдали один из платных анализов, потому что его то ли потеряли, то ли не успели сделать. Медсестра мне что то еще сказала, что они ждут много анализов, по этому показателю, чтоб сделать "все вместе", но это по моему уже совсем граничит с бредом. Вобщем, я больше туда- ни ногой. Претензий у меня нет только к педиатру Двойниковой Н. И., инфекционисту Ивановой И. А., ортопеду Дехтяр С. К., и лору Ивановой Е. Ну и к гастроэнтерологам. Рефлексотерапевт- Алимов, хотя и как врач, наверное, хорош, по крайней мере, его лечение всегда помогало, но вот к сожалению, с мамами позволяет себе какие то странные, местами неуместные вещи.