Отзыв автора Листик о Кинотеатр "Кронверк Синема" (Россия, Новосибирск)

Достоинства: Можно купить билеты на сеанс через интернет.Грубости от работников кинотеатра я не наблюдала. Недостатки: Нет гардероба. Огромные очереди в кассу. Нет информации по вопросу получения уже купленных билетов.Качество поп-корна среднее.Люди опаздавшие на сеанс по причине больших очередей в кассы. Подзаработав на Отзовике некую сумму денег, но не решившись ещё на оформление карты WebMonei, я решила использовать их с пользой для своей семьи. Как именно мне подсказала доча, попросив сводить её на мультфильм "Холодное сердце" на Новогодних каникулах. Ещё ни разу я не имела опыта покупки билетов в кино через интернет, поэтому изрядно поволновалась пока оформила покупку. Из множества вариантов я выбрала билеты за небольшую стоимость и в удобное для нас время. Билеты были по 160 рублей, как для взрослого, так и для ребёнка. С комиссией вышло 340 рублей. Сеанс был на 10.50. Итак, приобретя билеты я распечатала номер билета и места. Дело было вечером. На следующий день мы благополучно отправились в торговый центр Аура всей семьёй. Но билеты были куплены только на дочь и на меня, так как сынок не любит наш ещё пока смотреть мультфильмы в кинотеатре. А завозить его сначала к бабушке мы не стали, так как после кинотеатра должны были всей семьёй отправиться к ней в гости. Поэтому папа выразил желание поиграть с сыном в игровой, покатать его на каруселях. Я не стала его отговаривать, мужикам нужно иногда побыть вдвоём))) И не важно, что одному из них- 36 лет, а другому- 3 года и 6 месяцев))) Итак мы приехали в Ауру, поднялись на лифте если не ошибаюсь на 4 ый этаж, вышли и потопали искать кассы. Ведь мне была дана задача при продаже подойти с номером билета к кассе и получить уже оплаченный билет. Каково было наше удивление, когда нашим глазам предстала умопомрачительная картина, которую я уже давненько не наблюдала в кинотеатрах- очередь! Да не та про которую вы подумали, очередь не на один десяток метров, больше 15-20. И не одна. А три. И продвигалась она, точнее они очень медленно. Что вполне понятно, ведь редко кто в кино ходит один. В основном с друзьями. Я была удивлена и растеряна, муж остался в очереди, а я пошла на разведку. Но ничего мне разведать не удалось, так как никакой информации о том, где можно забрать билеты, купленные за свои кровные не было. Тогда я пошла к кинозалу, чтобы спросить у "проверяющих" билеты. Но они мило улыбаясь отправили меня в кассу. Я вернулась в очередь. Мы приехали заблаговременно, поэтому успевали на сеанс. Но простояв в очереди 20 минут, наша очередь продвинулась лишь на половину. Тогда я опять отправилась в кассу и обнаружила, что люди с планшетниками в руках получают вне очереди билеты, получается либо мы лопухи, либо люди уже прошли аналогичный нашему путь и теперь знают где и как можно получить купленные билеты. Я пристроилась за мужчиной и просунула в кассу свою распечатку с номером билета. Мне тут же отдали билеты. А я быстренько ретировалась, так как не доволные люди, стоящие следом за мной очень сильно напоминали пациентов государственной поликлиннике, готовых тебя съесть без соли))) Возникает вопрос :почему нет никакой информации на кассе о том, где можно получить уже купленные билеты ? Почему человек в 21 веке не имеет возможности понятным образом воспользоваться всеми благами интернета?! Получив билеты мы потопали за поп-корном, средняя коробочка с солёным поп-корном и 2 маленьких сока "Я" нам обошлись в 400 рублей. К сожалению его качество меня не порадовало, он был не хрустящий, то ли со вчерашнего дня остался... Напротив места продажи поп-корна имеются стулья и столики, люди там сидят, отдыхают и кушают что-то... Купив всё необходимое для получения максимального удовольствия от просмотра мы подошли к проходу в кинотеатр. Отличие этого от многих других кинотеатров в которых мне довелось побывать заключается в том, что билеты проверяют на входе в отделение, где находятся залы кинотеатра, а не у каждого зала. Получается, что ты можешь купить билеты на один сеанс, а потопать на другой))) Странное очень для меня положение вещей. Что ещё меня удивило так это то, что на кассе имелись 3 очереди, а когда я забирала билеты, то 2 кассира:девушка и парень прыгали между тремя кассами, не понятно то ли третий куда-то ушёл))) То ли так сразу было задумано!!! Но они реально были запыхавшиеся, попробуй так попрыгать с одного кресла на другой!!))) Далее, что опять поразило мою логику - на кассе двое, работают за троих! А проверяющих трое. Пр том наличие двоих ребят мне было понятно. Один был под 2 метра, другой средний и худенький, но зачем там стояла девушка?! Проверяли то ребята билеты, но она конкретно считала себя билетёршей! Не просто тут рядышком стояла, типо в гостях. А девушка худенькая, не высокая. Лучше бы её посадили отпускать билеты уже купленные в третье окно, производительность бы резко возросла!)) Перед проходом в кинозал мы спросили где гардероб? " А у нас нет!" Опять удивили! Несколько залов, а гардероба нет. "Но у нас есть места, где вы можете положить свою одежду!" И правда имеются такие. Они находятся в 1 метре от "проверяющих" и больше напоминают камеру хранения в супермаркете. Делать было нечего, мы сложили туда комбинезоны малышей. А свою шубу и дублёнку мужа не решились. Пошла в кино в шубе. Зашли в зал, зал был полупустой, что меня удивило. Ведь каникулы. Обычно зал битком на мультфильмы. На часах 10.43. Ну думаю скоро начнётся. Зайка моя принялась трескать поп-корн. В 10.48 в зале стал появляться народ, постепенно его заполняя. Уже было 10.51, но мультфильм ещё даже и не начинали показывать. А народ всё приходил и приходил... 11.00 ничего нового. 11.05 экран "заработал". Началась реклама, а люди всё идут... Затем мы долгое время смотрели сначала рекламу, потом мультфильм про Микки Мауса. Где там надо было смеяться полный зал не понял, только в конце длительного, порядка 10 минутного ролика, где мы наблюдали бесконечную гонку между Микки Маусом и его злейшим врагом- толстяком зал засмеялся. Опять реклама... Короче она длилась не меньше 20 минут, а как бы и не больше. Она стала меня уже изрядно раздражать... А ребёнку всё нипочём, поп-корн идёт хорошо))) Хорошо быть ребёнком!))) Наконец-то начался мультфильм, который мы так долго ждали. Звук, как мне показался был слишком громкий, а картинка хорошая. Мультфильмом в целом остались довольны и потопали... в туалет. Но зайдя туда обнаружили огромную очередь и доча попросилась домой, она вообще у нас не любит общественные туалеты, тем более когда долго ждать и много народа. Поэтому я вам не скажу про туалет практически ничего. В коридоре туалета было чисто, а как уже на "местности" не знаю. После того, как мы сели в машину и стали с мужем рассказывать свои впечатления о реакции наших детей, вспомнили что такие очереди были раньше в кинотеатрах, правда они были ещё длиннее и закручивались в спираль... Но сейчас время другое. Кинотеатров масса. А этот торговый центр огромный, неужели нельзя было продумать работу касс в праздничные дни... Больше наш выбор на данный кинотеатр точно не упадёт, стоять в очередях нам не хочется. А уж вам решать, устроит он вас или нет. P.S: Кстати, когда мы вышли с сеанса... очереди были такими же огромными...