Отзыв автора Ольга Воробьева о Магазин обуви Трейс (Россия, Новосибирск)

Достоинства: Вежливый персонал. Недостатки: Обувь низкого качества, плохая работа сервисного центра. Приобрела демисезонные ботинки. В процессе недолговременной носки, правый ботинок стал издавать странные шипящие звуки во время ходьбы. Возврат естественно ни кто мне не сделал так как у них это не является гарантийным случаем. Взяли мои ботинки в ремонт, обещали вернуть ровно через неделю. В указанный день ни кто мне не позвонил и на следующий день тоже. Позвонила сама, выяснилось что до сервисного центра ботинки ещё не доехали и вообще сервисный центр неделю не работал, сказали ждать ещё! В итоге виноватых как это обычно бывает нет, деньги за обувь отдала, а ходить в ней не могу, так как лежат мои ботинки где то на складе и ждут когда будет работать Сервисный центр! Еще покупали мужу зимние ботинки, так они спустя месяц после истечения гарантии порвались, полностью оторвались от подошвы на пятке. Вот такая "хорошая" обувь в магазинах Трэйс .