Отзыв автора kovts86 о Такси "Юнис-Лада" (Россия, Омск)

Достоинства: Недорогое такси, вежливые операторы, говорят правду о наличии свободных машин, машины подают вовремя Недостатки: Староватые машины, не всегда бывают свободные машины в наличии Приветствую читателей моего отзыва! Думаю все мы оказываемся в такой ситуации когда нужно куда-либо съездить и без услуг такси никак не обойтись. Не могу сказать что я конечно очень часто пользуюсь услугами такси, но иногда все же приходится, тем более что своей машины у меня нет, а с детьми не всегда удобно ездить на общественном транспорте. Почему же именно такси Юнис-Лада, не знаю, но почему то 60-60-60" это единственный номер который я сразу же вспоминаю при слове такси. И пользуюсь их услугами уже лет пять точно. Есть в работе этой компании и хорошие моменты и недостатки конечно у них тоже есть. Вот, например, когда звоню, чтобы заказать машину на ближайшее время, а свободных машин у них нет, то они сразу честно говорят что свободных машин нет, а не заставляют ждать неизвестно сколько. Когда говорю, что со мной будет ребенок, то машина всегда приезжает с детским креслом. Хотя что касается машин, то машины в основном отечественные или если и иномарки то старые, но насколько я понимаю это машины не самой компании, а личные машины таксистов, у кого что есть тот на том и работает. Цены у них приемлемые, меня устраивает цена как за минимальную поездку по городу (последний раз 90 руб. платила), так и на дальние расстояния (ездила из октябрьского округа в нефтяники, отдала 140 руб.). Но вот, однажды заставили меня понервничать и очень сильно. Я сделала предварительный заказ машины за день. Так на следующий день мне с утра нужно было ехать с ребенком в больницу на прием по времени. Утром, где-то за час, звоню в компанию, чтобы убедиться что заказ мой активен, машина назначена и будет подана вовремя, а мне отвечают что машина еще не назначена и будет назначена только за 10-15 минут до исполнения заказа и что мне придет смс-сообщение с номером и маркой машины. Я немного была встревожена тем, что сейчас утро, и у них в это время очень большая нагрузка на автомобили и свободных практически не бывает, а для нас еще машина не назначена. Когда осталось 15 минут до времени, на которое была заказан машина, я опять перезваниваю в компанию так как смс-сообщение так и не пришло. Кстати пока звоню, мне сперва отвечает автоответчик, что машина на мой заказ еще не назначена, если я хочу снять заказ, то нужно нажать какую-то цифру (не запомнила какую), а если хочу соединиться с оператором, то нужно дождаться ответа оператора. Я соединяюсь с оператором и она мне отвечает, что да, машина еще не назначена, но уже идет голосование между водителями за мой заказ (не знаю конечно что это значит, но как то подозрительно это уже все было). Сказала мне чтобы я не волновалась, машина будет вовремя. Надо отдать должное девушке оператору, она была настолько вежлива, спокойна и убедительна когда разговаривала со мной, что я если еще сильно нервничала в начале звонка, то к концу нашего разговора ей удалось меня успокоить и убедить, что машина будет вовремя, хотя мне в это уже слабо верилось. Но что меня все-таки удивило, так это то, что машина действительно приехала без опозданий. За что им огромное спасибо, хотя и заставили немного поволноваться! Потому как знаю, тысячу примеров того как в других компаниях могут или снять заказ или просто не прислать машину ввиду ее отсутствия и при этом даже не удосуживаются оповестить клиента об этом заранее... Так что я продолжаю пользоваться услугами такси Юнис-Лада и конечно же желаю этой компании устранять появляющиеся недочеты, а еще расти и процветать, чтобы мы могли пользоваться их услугами с комфортом и получать только положительные эмоции!