Отзыв автора Татьяна-89 о Такси "Везет" (Россия, Пенза)

Достоинства: Нет. Недостатки: Неудобный мобильный сервис . Плохая служба оповещения о прибытии а/м, отсутствие обратной связи. НЕЛЕГАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ. Хочу сообщить о ситуации, которая произошла со мной из-за противоправных действий службы "Везёт", а именно осуществление нелегальных перевозок. 04.11.2018г я воспользовалась мобильным сервисом от "Везет" РуТакси. Говоря вкратце (подробности описаны в претензии, направленной во все необходимые инстанции) я получила хамское поведение водителя, накрутку 50% стоимости за простой, которого не было, угрозы вывезти в лес, если я не выйду из а/м, нецензурную брань, и как итог- применение ко мне физической силы и выталкивание из машины (!). Свидетелем стала моя приятельница, а также я была на связи с диспетчером данной службы, который слышал все происходящее. В шоке и слезах я передала диспетчеру все данные и получила заверение от него, что меры будут приняты и меня обязательно оповестят о них. Прошел почти месяц, но ни обратной связи, ни простых извинений я не получила. В связи с этим, я обратилась в МинПром по Пензенской области, оттуда я получила ещё более любопытный ответ. Цитирую : "Минпромом Пензенской области на транспортное средство марки Лада калина, гос. рег. знак Н 100Р0 58 разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Пензенской области не выдавалось(!). Таким образом, Ваш заказ на оказание услуги такси был передан диспетчерской службой «Везет» нелегальному перевозчику. В связи с тем, что выявление и привлечение к ответственности нелегальных перевозчиков является компетенцией органов полиции, Ваше обращение направлено для рассмотрения в УМВД России по Пензенской области. Об итогах рассмотрения обращения Вы будете проинформированы УМВД России по Пензенской области" Служба такси "Везёт" помимо прочего осуществляет нелегальные перевозки...! Ставя под угрозу жизнь и здоровье пассажиров, обратившихся в их компанию. Это позор. Как следствие я буду подавать иск согласно части 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, о возмещении причиненного некачественным оказанием услуги вреда непосредственно к диспетчерской службе «Везет. Заказ такси» (ООО «Лидер-П», 440066, г. Пенза, ул. Лозицкой, д.1).