Отзыв автора СНЕЖАНА1991 о Боулинг-клуб "Планета Боулинг" (Россия, Пермь)

Достоинства: нет Недостатки: Сплошные минусы! Качество обслуживания нулевое! Дорожки не работают! Руководству абсолютно не интересны посетители и их комфорт! Не нашла в группе раздел отзывов! На официальном сайте Амакса тоже не нашла! И я понимаю почему! Видимо не только у меня плохой отзыв! Решили отметить день Рождения в вашем развлекательном комплексе! Бронировали дорожку в боулинге 27.10.2018 на 2 часа! Через 10 минут игры дорожка сломалась! Спустя 5 минут простоя, попросили администратора боулинга остановить время игры и решить вопрос. Через 40 минут простоя дорожки, администратор подошла и сказала, что вопрос будет решен в течение 10-15 минут. Спустя 1,5 часа проблему не устранили! Администратор не предпринимала попыток смягчить обстановку и улучшить настроение гостей! Дорожку так и не почили! По окончании забронированных двух часов нас попросили удалиться и ОПЛАТИТЬ 24 минуты игры!!! Мы потратили 2 часа нашего времени, настроение именинника было испорчено, а нас попросили внести оплату!!! Естественно, мы попросили книгу отзывов! В которой обнаружили системность отзывов того же характера и содержимого, что и у нас! Зачем вы продолжаете оказывать услугу не соответствующего качества?! Зачем Вы портите людям праздник и просто выходной день?! Никогда и никому ге посоветую ваш развлекательный комплекс!!!