Отзыв автора Tai Tana о КДЦ "Здоровье" (Россия, Ростов-на-Дону)

Достоинства: нет Недостатки: невозможно попасть на прием специально убирают электроннную запись Получила талон-направление к офтальмологу от 13.07.18 года, в этот же день записалась через сайт на прием к Сарычеву на Волкова. На следующий день я проверила свои записи, и в личном кабинете была запись на прием именно к этому врачу на 10.08.18 на 17-00, скриншот имеется. Сегодня, 10.08, оказалось, что врач меня не примет, так как моя электронная запись исчезла! И направление уже не действует! Мне нужно заново идти в поликлинику и брать новое направление и потом еще месяц ждать приема! И все это при отягчающих обстоятельствах того, что у меня воспаление глаз и я не могу так долго ждать!!! Колл центр не хочет меня записывать на другую дату, так как якобы по их мнению направление действительно 30 дней и эти дни уже истекли. Предлагают мне самой звонить их программистам и выяснять где моя запись, куда они ее дели! Программисты утверждают что запись была, но оформлена не до конца, поэтому она исчезла. и это все я должна делать с больными глазами вмсето того чтобы лечиться! Да еще и месяц ждать! безобразие(((