Отзыв автора Kotik44 о Детский развлекательный центр "Игродом" (Россия, Ростов-на-Дону)

Достоинства: Интересно, разнообразно Недостатки: низкий уровень сервиса Добрый день всем, давно здесь не появлялась. Но зато привезла кучу новых впечатлений, о товарах и услугах и в целом от поездки в город Ростов. Были мы там на майских праздниках, общее впечатление отличное. Но вот о чем хотелось бы поведать собственно. Зашли мы с дочкой в ТРЦ Вавилон, что на улице Малиновского в западном районе города. Внутри целый этаж отдан под детский игровой развлекательный комплекс "Игродом". Из развлечений там детские игровые автоматы в большом разнообразии и разного уровня сложности, начиная от простецких для совсем юных посетителей и заканчивая довольно таки сложными, которые заинтересовали и взрослых. Стоимость данных аттракционов варьируется в пределах 40-60 рублей за игру. Детский лабиринт, стоимость посещения которого меня мягко сказать удивила. 10 мин посещения -60 руб, 30 мин-120 руб. Причем оплачивать посещение его с карты "Игродома" нельзя. Оплата идет отдельно в кассе кафе, что расположено рядом. Там же развлечения 3D и 5D форматов с многообразными сюжетами на выбор. Отдельная стойка для рисования картин разноцветным песком. При чем если ты рисуешь по трафарету, то его стоимость не маленькая и тоже оплачивается отдельно. Точную сумму не помню, но зависит от размера картины. Столы для аэро-хоккея и пингпонга, и кинотеатр, вообщем, развлечения на любой вкус запрос и кошелек. С виду все очень цивильно, вежливое обслуживание персонала, приветливые улыбки. Далее случилось следующее. Мальчика, 2 лет от роду, напрыгавшегося в лабиринте, стошнило на пол прямо на самом проходном месте. Персонал ни кафе ни лабиринта никак на это не отреагировал. Мама мальчика тоже не посчитала нужным никому об этом доложить, побоялась наверно что ее убирать заставят! спокойно, взяв сына, поспешила удалиться. Я обратилась к персоналу с просьбой устранить данную неприятность. Мне был ответ, что сейчас все сделают. В итоге время шло. Официантка из кафе ходила взад и вперед без каких либо действий. Как позже выяснилось уборщицы не оказалось на месте. Ждать пришлось еще и ее. Тем временем дети бегали по скользкому полу, и взрослые, не замечая данной неприятности на полу, разносили это все на своих подошвах по всему центру. Я не знаю сколько времени прошло прежде чем уборщица приняла соответствующие меры, но кажется не мало. На счастье администрации игрового комплекса никто не пострадал, хотя последствия запросто могли бы быть! Далее в самом лабиринте раздался детский плач, девочка упала с возвышенности и ударилась головой об пол. Понятно что это дети и все бывает, но в игровом лабиринте работает ответственный за безопасность детей сотрудник!, который почему то не предупредил данной ситуации. В итоге что хотелось бы сказать, мы отдаем, очень часто, детей в такие игровые комплексы, а сами идем за покупками или по своим делам, в полной уверенности, что с ребенком ничего не случится. Оказывается дело обстоит совсем иначе, и сохранность наших детей только в наших с вами руках!