Отзыв автора Dexter22 о Сеть книжных магазинов "Чакона" (Россия, Самара)

Достоинства: Большой выбор Недостатки: Качество обслуживания Живу в Самаре. Из плюсов сети можно отметить большое количество филиалов по всему городу. Всегда можно найти наиболее удобный вариант. Большой выбор художественной литературы. С технической и специализированной литературой есть проблемы-довольно маленький выбор. Но это специфический товар, поэтому это простительно. Отдельно стоит отметить интернет-магазин. Сайт заказа не очень информативный, но зная код товара все достаточно просто. Возможность выбора большинства из всех магазинов сети чтобы забрать заказанный товар. Цена в интернет-магазине ниже процентов на 20. Это радует. Сами магазины сети напоминают старые добрые книжные магазины, как было раньше, до больших сетевых. В магазинах уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Но заметна большая текучка кадров. Новые сотрудники слабо ориентируются в ассортименте. Часто приходиться долго ждать пока тебя обслужат. В сезон школьной подготовки лучше вообще не ходить в магазин. Жуткие очереди к консультантам и на кассу. Полный беспорядок в зале. В этом случае лучше заказывать нужные книги в интернет-магазине и забирать потом книгу самому, либо с доставкой на дом.