Компания "МебельПро" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Прекрасная работа дизайнера - красиво, удобно, соответствует изначально заявленному проекту, исполнение/сборка качественно и в срок, выполнение гарантийных обязательств, конструктивное решение возникающих вопросов. Недостатки: Кампания работает со множеством производителей, что может увеличить сроки доставки всех деталей мебели "В марте 2017 года мы заказали кухню в кампании "Мебель PRO". Оставили заявку на сайте, менеджер Вероника сразу же перезвонила и предложила нам встретиться с персональным дизайнером на объекте, где планируется установка нашей будущей кухни, для того, чтобы учесть все нюансы помещения и наши пожелания, чтобы в итоге мы получили красивую, функциональную и удобную кухню. Дизайнер по кухням Валерия и дизайнер дополнительного оборудования Евгений приехали к нам по договоренности в удобное для нас время с образцами материалов, фурнитуры и видео-презентацией наполнения для кухонных шкафов/ящиков/тумб. Для произведения точного замера помещения в удобное для нас время к нам приехал замерщик Александр - очень позитивный и приятный в общении и профессионал в работе. Далее дизайнер Валерия разработала примерный вариант желаемой расстановки кухонной мебели и бытовой техники, подобрала варианты материалов с учетом интерьера и цветовых решений нашей квартиры, сделала для нас несколько дизайн-проектов, а Евгений - предложение по дополнительному оборудованию. Стоимость работы по выполнению дизайн-проекта вошла в стоимость изготовления кухонной мебели при заключении договора. Кухонную мебель изготовили точно в срок, указанный в договоре, без каких-либо просрочек. Доставку осуществили по договоренности с нами в удобное для нас время. Сборка производилась аккуратно, точно, бережно. Правда, один из фасадов был изготовлен не в нужном размере, но и его довезли нам позже и установили так же качественно. Очень удобно, когда у заказчика есть персональный дизайнер, который ведёт ваш заказ - всегда есть к кому обратиться с вопросами, если они возникают. Валерия показала себя в работе как профессионал высокого класса, который очень хорошо разбирается во всех тонкостях и нюансах изготовления мебели, знает материалы, их свойства и качества, абсолютно точно подскажет, что и как лучше сделать, при этом оптимально распорядиться и пространством, и бюджетом. Евгений так же зарекомендовал себя как прекрасный специалист: организовал для нас экскурсию с демонстрацией дополнительного оборудования для кухонных шкафов, подробно проконсультировал. В процессе эксплуатации нами был обнаружен брак в одной из систем хранения. После нашего об этом уведомления Евгений приехал, провёл экспертизу и заменил эту систему по нашей просьбе на ящик, сделав при этом перерасчет и возврат разницы стоимости. Отдельно хочется отметить качество работы сборщика мебели Ивана - нашу кухню он собирал очень тщательно, скрупулезно и точно, вымерял всё до мм, при этом обсуждал с нами, как для нас удобнее расположить ручки, на какой высоте прикрепить сушилку для посуды и т. п. Очень бережно установил мойку и аккуратно вырезал отверстие для смесителя и даже уточнил, будет ли дозатор для моющего средства. Спасибо ему за это - мы вообще упустили это из виду. Прошёл год - все петли, ручки, доводчики на своих местах и идеально работают. Его работой мы были восхищены. По фасадам, корпусу, фурнитуре никаких нареканий нет - всё в идеальном состоянии, учитывая что кухонной мебелью мы активно пользуемся уже почти год! Также хочу отметить, что на фасады в Мебель. Про дают гарантию 3(!) года! Учитывая всё вышеперечисленное, мы так же заказали в Мебель. Про библиотеку, шкаф-купе в холл и прихожую. Результат так же порадовал: идеально разработанный дизайн-проект, изготовление и сборка в срок, решение возникающих вопросов сразу же по мере их возникновения. Сборщик мебели Евгений - интеллигентный, позитивный, терпеливый и старательный собрал большой шкаф купе за 1 день! Прихожая и библиотека были также собраны им одним в очень короткий срок. Теперь у нас не только красавица - кухня, но и современная, комфортная прихожая и большая красивая библиотека! Мы благодарим команду кампании Мебель. Про за профессионализм, умение слушать и слышать заказчика, выполнять перед ним свои обязательства после заключения договора и полной его оплаты, а также обязательство по гарантийному обслуживанию, что в наше время большая редкость. Благодарим за работу и желаем процветания и успехов! С уважением, Булановы Юрий и Екатерина.