Клиническая больница №122 им. Л.Г. Соколова (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Поднялось моё всегда низкое давление Недостатки: Ещё больше поверила в нашу медицину История не леденящая кровь, но подмороживающая. И произошла она со мной сегодня. Я немного выдохнула, дала себе шанс успокоиться и подать материал спокойно. У меня есть полис ДМС [сразу скажу страховая не при чем]. И я решила пройти эндокринолога. Зная как трудно получить разрешение, я за свой счёт сдала анализы и сделала узи. Потом позвонила в 122 медсанчасть и записалась предварительно платно к доктору... Внимание запомните 122 медсанчасть врач Соколова. Потом я обратилась в страховую с просьбой подтвердить мой поход к врачу, отправила им все исследования. Страховая все подтвердила. Я порадовалась и сегодня шагнула, как оказалось доселе мне неизвестное. В регистратуре мне очень любезно объяснили, что нет сведений от страховой и приём мой платный. Тут в четыре руки мы стали звонить: я в свою страховую, регистратор в колл центр 122 медсанчасти. Регистратору повезло меньше. Она не дозвонилась. Но я то дозвонилась. Моя страховая все подтвердила и даже предложила поговорить с регистратором. Но не тут то было. Она отказалась и отправила меня в кабинет Дмс. Я ворвалась без очереди и изложила ситуацию. Внимание самое интересное сейчас и начнется. Сотрудник не знаю её должность сообщила мне, что я во всем виновата записалась сама и типа этот номер платный. Да страховая подтвердила, но я записалась на платный номер и платное время. И врач меня не примет. Или идите спросите врача. Я закипела и наехала. Тогда они попросили меня выйти встать в очередь и милостиво пообещали поговорить с врачом. Милые люди. Пропустив очередь я была призвана в кабинет. И теперь внимание, мне сказали следующее. ВРАЧ СКАЗАЛА, ЧТО ВАС НЕ ПРИМЕТ ЭТО ПЛАТНОЕ ВРЕМЯ. А ПО ДМС ДРУГОЕ. И Я О БОГИ САМА ВИНОВАТА. И Я ДОЛЖНА ПОНИМАТЬ, ЧТО С ПЛАТНОГО КЛИЕНТА ВРАЧ ПОЛУЧАЕТ ДРУГИЕ ДЕНЬГИ, НЕЖЕЛИ С ДМС. Я СПРОСИЛА, ДАМЫ [ИНАЧЕ ИХ НЕ НАЗВАТЬ] ВЫ СЛЫШИТЕ, ЧТО ГОВОРИТЕ ПАЦИЕНТУ. ЭТО ВРАЧ, Я УЖЕ ПРИЕХАЛА. МОЁ ВРЕМЯ НИКТО УЖЕ НЕ КУПИТ. И ЭТО НЕ РЫНОК. В ОТВЕТ Я ПОЛУЧИЛА ВСЁ ВРАЧИ РАЗНЫЕ. МОЖЕТ ДРУГОЙ БЫ И ПРИНЯЛ. НА МОЙ ВОПРОС, ПОЧЕМУ ВАШ КОЛЛ ЦЕНТР НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ МОЮ СТРАХОВУЮ, ЧТО МЕНЯ НЕ ПРИМУТ? ЕСЛИ ЭТО БЫЛО ИЗВЕСТНО. НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ МЫ ИМ СДЕЛАЕМ АЙ ЯЙ ЯЙ. Я ПЕРЕПИСАЛАСЬ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ К ДРУГОМУ ВРАЧУ. ДАЖЕ СКАЗАЛА СПАСИБО И ПЕРЕДАЛА ПРИВЕТ КОММЕРЦ ДОКТОРУ соколовой ПРИВЕТ. ПООБЕЩАВ, ЧТО ВСЕ К НЕЙ ВЕРНЁТСЯ. Я МНОГО ЧИТАЛА "ХОРОШЕГО" О 122 И ВРАЧАХ. НО ОНИ НЕДАЛЕКО ОТ МЕНЯ И ВСЕГДА ЕСТЬ НАДЕЖДА. ДОРОГАЯ 122 И СОКОЛОВА ГОСПОЖА ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ОТВЕТНОГО АДЕКВАТНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К ВАМ ВЕЗДЕ, ГДЕ У ВАС БУДЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ. ВРАЧЕБНАЯ ЭТИКА, СОВЕСТЬ И ПРОСТО ПОЙТИ НАВСТРЕЧУ ЭТО НЕ ПРО ВАС... ТОЧНО