Отзыв автора Cat-crimson о Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Название раскрученное Недостатки: Бестолковость Для меня важнее не скорость интернета, а адекватность и профессионализм менеджеров и техподдержки. Сотрудники провайдера Билайн (СПб) сначала (после долгих переговоров, выборов тарифа и прочего) приняли заявку на подключение, а в день назначенного прихода мастера начали трезвонить с утра пораньше: оказывается, наша часть дома (они теперь дома по частям подключают?) не подключена. А ведь менеджер при приеме заявки знал и дом, и квартиру, и подъезд, и этаж. Не проверил возможность подключения. Я зря отпросилась с работы. Интернета и ТВ не будет, так еще и выспаться мне не дали. Сначала мастер звонил с утреца самого, бесцеремонно, потом девица какая-то. Никаких извинений, просто ставят в известность: мы к вам не придем. Бестолковость, тонна разговоров и пшик на выходе. И к лучшему, а то потом намучаешься с таким провайдером. (заявка 203145087, уже и номер лицевого счета установили для оплаты)