Отзыв автора koptevanatoliy о Интернет-провайдер Nemiya (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Хорошая скорость Недостатки: Плохой пинг, ужасная техподдержка, постоянно вылетает Подключился по адресу Маяковского 1/96. С первых дней заметил, что интернет постоянно вылетает с телефона. Знакомый посмотрел - сказал, что плохой пинг и из-за этого проблемы. Скорость показывапет очень хорошую, но при этом картинки в соцсетях грузятся через мобильный интернет быстрее. Позвонил в техподдержку, сказал им о проблемах, на что мне в надменной форме сказали, что все у них отлично, а проблемы у меня с головой. Причем так конкретно наехали, что больше звонить у меня желания не осталось. Но времени менять провайдера не было, поэтому я просто забил и стал пользоваться дальше плохой связью. Привык как-то. И вот наступает Новый 2019 год, и у меня отключается интернет. Прямо в новогоднюю ночь! Я пытаюсь дозвониться, но трубку никто не берет. Пытаюсь дозвониться на следующий день - та же проблема. На их сайт не заходит, чтобы проверить баланс. И вот только сейчас я смог таки поговорить с их "Колцентром". Чтобы было понятно, колцентр - это сотовый какой-то теточки, у которой на заднем фоне кричит ребенок и у которого в любой момент может случиться «вне зоны доступа», как это было у меня. В общем мне в надменной форме донесли мысль о том, что у меня было не оплачено 14 рублей, и поэтому не было интернета. На мой комментарий, что я не мог фактически никак это узнать, потому что войти в кабиент было невозможно, а на звонки и письма никто не отвечает - мне донесли мысль, что все дозваниваются, всем отвечают, и все могут попасть в свой кабинет, только я такой либо тупой либо просто неудачник. Так что, если не хотите быть тупыми неудачниками - найдите другого провайдера.