Отзыв автора RoslovaEA о Билетные кассы ДТЗК (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: нет жулики чистой воды Недостатки: продают билеты на заканчивающееся мероприятие и плевать им что электронные билеты должны переставать продаваться за 2 часа до начала Приобретала билет через сайт bileter.ru на спортивное мероприятие теннисный турнир Санкт-Петербург опен Хотели посетить с супругом финал 22.09 21.09 где то в шесть часов вечера покупала с телефона- другой возможности не было Каково же было наше с супругом удивление когда на контроле нам сказали что мы отдали 1700 рублей за вчерашние билеты!!!! И еще больше мы удивились когда нам сказали что эта проблема не только у нас и к ним РЕГУЛЯРНО приходят люди со вчерашними билетами! В кассе нам сказали что это не их проблема и отправили звонить на номер телефона по которому пол часа играл автоответчик!!! Написала претензию на почту, на что мне ответили, что "Согласно правилам применения электронного билета пункт 3.1: Распространение ЭБ прекращается в день проведения мероприятия – не позднее, чем за 2 часа до начала проведения мероприятия, если иное не согласовано с организатором мероприятия. По договоренности с организатором мероприятия, билеты продавались в течение всего дня" То есть если мы договорились с организатором то ВСЕ ОК ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕМ!!! Ссылаются на удобство людей которые хотят попасть на мероприятие-бред полный так как в Сибур арене есть КАССА и те кто хотят попасть на мероприятие могут ей воспользоваться! А через интернет так попадается куча людей ! Испортили нам с супругом выходной день-жулье!