Отзыв автора Сергей 055 о Автосервис Форсаж (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: нет Недостатки: ужасное отношение к клиентам Ни за что и НИКОГДА не приеду больше в этот "сервис"!! Записался на диагностику в Сто "Форсаж". Авто мобиль Mercedes CLK 320 Жалобы на вибрацию при включении реверса на холодную. Просил посмотреть опоры двигателя. Ответ: всё нормально... подушки целые... может автомат устал?!... Хорошо... поехал в другой сервис...(на замену автомата точно не согласен, работает то идеально, да и течи масла нет) Диагностика : За 15 минут установили причину вибрации(опора ДВС левая под замену) Заменили за 25 минут и всё в порядке! Вибрации нет больше! (документы и старую опору имею в наличии) Спасибо слесарю за должное внимание! После замены поехал в "Форсаж" с законным вопросом:Почему такое отношение ко мне?(я не один год был вашим клиентом) За что деньги взяли? Диагностика ваша ни к чему не привела! Ответ мастера смены Вячеслава:Ну а что вы хотите от нас сейчас? Мы не нашли причины... может вовсе не подушка! Пошли к слесарю... пошли! Ответ слесаря Андрея: ну я посмотрел... вроде нормально... подушки целые... Ответ технического директора Александра на мою претензию: Вы зачем сейчас приехали? Мозг нам выносить? Деньги мы вам за диагностику не вернём! Да пишите куда хотите! И мне не жалко денег! (500 рублей смешно) пусть пива себе купят или совести немножко! Мне жалко людей которые обратятся в сервис после... потому как нарвутся на хамство администратора Марии, "технического директора" Александра, "мастера" Вячеслава и полное не понимание технической стороны вопроса! У них одни отговорки и ничего по существу проблемы. Съезжают как могут! Деньги не вернули!(услуга не оказана и проблема не решена) Больше ноги моей не будет в этом гнилом "сервисе"! Кстати:замена опоры ДВС в Форсаже"-3000 рублей(узнавал цену специально) В другом сервисе-1200 рублей!( есть документы) Дальше думайте сами... надо ли Вам это?!