Отзыв автора montana21 о Автосалон "Лаура-Озерки" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: нет Недостатки: хамство,качество,обслуживание Да здравствует Лаура-Озерки! Решил купить новую машину. Пошел в салон, который ближе к дому расположен. Выбрал Opel Astra седан из наличия. Отлично! Оформили кредит-можно забирать машину.(цена авто 900 000) «31» марта 2014 года в салоне «Лаура», расположенному по адресу: Выборгское шоссе, д. 27 подписал акт передачи автомобиля. При постановке автомобиля в ГАИ была обнаружена вода в салоне... Причем гаишником))Отвез машину обратно в салон. Как показала диагностика, в автомобиле был брак лобового стекла. А так как машина стояла на улице, вода попала в салон. 01.04.2014 г. оставил машину в салоне для его просушки. Однако, 05.04.2014, когда я пришел забирать автомобиль, оказалось, что обивка в салоне влажная. А сама машина грязная... да еще и бок поцарапали впридачу)) Оставил опять машину. Решил пообщаться с начальником салона. Узнать, что предложит. Он предложил компенсацию 5000 руб, и бесплатное ТО)) Забавный дядька. Платишь почти миллион за новую машину, а взамен предлагают отремонтированную, грязную, поцарапанную тачку))Да еще и с проводкой могут возникнуть проблемы... Отказался, конечно. Теперь написал им претензию на возврат денег за машину. Успел до 15 дней) Только после этого они зашевелились)Теперь звонят и угрожают выставить счет за стоянку машины. Причем звонит... главный инженер)Видать, досталось ему=)Также он сказал, что наша переписка будет длиться бесконечно... И что теперь мы и ТО за полцены только получим)А как он орал в телефон) Рассчитано на слабонервных... Теперь жду ответа на претензию. В течение 10 дней должны прислать ответ. Вот так вместо новой машины я заработал геморрой)) Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет при выборе салона. Не утверждаю, что все машины там плохие. Может мне просто не повезло=) Но вот наглядный пример на отношение к покупателям. Вместо того, чтобы как-то решить проблему, мне угрожают и хамят) Думаю, без суда дело не обойдется, автосалоны не любят расставаться с деньгами. Что ж, будем судиться. И производителю напишем, и в Роспотребнадзор... На войне все средства хороши...) Да здравствует Лаура-Озерки!