Отзыв автора Аноним1331489 о Застройщик "Арсенал-Недвижимость" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Строят достаточно качественно. Недостатки: Работа офиса - позорище, которое вызывает не приятные чувства и не желание иметь дело с этой компанией. Квартиры строят достаточно качественно и мой объект сдали в срок. Но если Вам понадобиться хоть какой-то документ из отдела по работе с клиентами...!!!! Считайте, что Вы попали на круги ада. Мне понадобилась для банка справка, что дом не поставлен на кадастровый учет, поэтому нет возможности оформить право собственности. Заказать справку по телефону, чтобы приехать написать письменное заявление и сразу получить справку - НЕ ВОЗМОЖНО. По мнению Тимошенко Татьяны, я должен сначала приехать в офис написать заявление, затем приехать второй раз и привезти из банка специальную форму для заполнения(по телефону это нельзя было сказать), затем через пару дней приехать и забрать справку, но если они допустили ошибку, то вам придется приехать еще раз, после того, как они ее исправят. А когда я должен зарабатывать деньги на покупку у них еще одной квартиры?))) их не волнует! А все это происходит потому, что руководитель отдела по работе с клиентами, с клиентами "ВАААЩЕ НЕ ОБЩАЕТСЯ"!!! Попав в ситуацию их внутреннего бюрократического идиотизма, вы не сможете обратиться к непосредственному руководителю нерадивого работника, потому что ему на вас точно так же наплевать, и тратить на вас свое время он не намерен. Уважаемые строители!!! Разгоните свой офисный планктон, который вас позорит! Неужели построить качественный дом проще, чем набрать людей, которые будут ценить работу в вашей компании и будут готовы помогать вашим клиентам, а не стараться их унизить, превознося собственную, личную значимость.