Районная поликлиника № 25 (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Хороший косметический ремонт. Недостатки: Трудность записи на прием к врачам, большие очереди на аппаратное обследование. Поликлиника № 25, что в Невском районе Санкт-Петербурга, начала свою работу в 90-х годах и долгое время считалась одной из лучших в районе. Далее ее рейтинг, как и большинства других, упал и она стала одной из неразличимых среди других таких же, выделяясь огромными очередями рано утром за «номерками». Очереди занимались с 6 часов утра, а «номерки» заканчивались уже в 8-30 час, причем не всем стоящим в очереди они доставались. Кому не досталось, приходи завтра, но желательно раньше. Я это пишу, как пациент этой поликлиники с начала ее работы. Так поликлиника работала примерно до 2012 года. Далее начались положительные процессы с приходом нового главного врача. Был выполнен серьезный ремонт с частичной, полезной перепланировкой помещений. Приобретено новое медицинское диагностическое оборудование. Серьезное улучшение работы поликлиники было вызвано увеличением численности персонала и, в первую очередь, врачей-специалистов. В этой связи, а может быть по иной, мне неизвестной, причине, повысилось внимание к пациентам, в том числе, и вежливость в общении со стороны персонала. Появилась возможность записи на прием к врачу через Интернет, правда возможность весьма ограниченная, о чем я напишу далее в перечислении недостатков. Сократились сроки выполнения анализов, результаты которых передаются уже на следующий день в локальную компьютерную сеть поликлиники, и становятся доступными любому врачу. Попасть на прием к участковому терапевту стало весьма несложным. Это те положительные моменты, которые радуют. Но многое, к сожалению, осталось неизменным. Трудно попасть на прием к «узкому» специалисту. Ныне исчезли утренние длинные очереди, но только лишь потому, что «номерки» в регистратуре поликлиники более не выдают. Записаться на прием ныне можно либо по телефону, либо через Интернет. В обычное дневное время ни там, ни там, как правило, «номерков» нет. Теперь надо рано утром, дозваниваться по телефону, который до обеда вообще недоступен от обилия звонков, либо искать «счастья» у экрана компьютера. Если повезет, то можно стать счастливым обладателем «номерка» на прием к врачу-специалисту через одну-две недели. Если не повезет, то дозвонившись к обеду до оператора, вы услышите совет позвонить завтра, ну а далее смотрите вышеописанное. Но грустных очередей перед поликлиникой на рассвете, как было в прошлые времена, не стало. Остались очень длинные очереди на выполнение аппаратных анализов, типа ультразвуковых обследований, с ожиданием до нескольких месяцев. Я описал так называемую "бесплатную" часть деятельности поликлиники № 25, по полису обязательного медицинского страхования, и только. Слышал, что существует и платная форма обслуживания, но к ней я не обращался и ничего по этому поводу сказать не могу. В целом поликлиника соответствует названию районная. И может выполнять диагностику и даже лечение несложных заболеваний. Я обращаюсь в нее только лишь для первичной оценки возникающих проблем. Квалификации врачей и технических средств диагностики на этом уровне у поликлиники достаточно. Серьезное и, тем более, длительное лечение безусловно надо проводить в специализированных клиниках. Полагаю это утверждение справедливо не только для этой, а для всех районных поликлиник. С учетом всего сказанного, я рекомендую эту поликлинику.