Отзыв автора Юлия Мамедова о ОГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника" (Россия, Смоленск)

Достоинства: высокий уровень профессионализма врачей Недостатки: Ужасная работа регистратуры, хамство В детскую поликлинику мне пришлось обратиться с маленькой дочкой очень спонтанно ( как это часто и бывает). Зима, стемнело, конец рабочего дня мне отзвонились из садика что ребенок плачет жалуется на зубки. Естественно оценить ситуацию времени не было. Приехали в стоматологическую поликлинику где-то минут за 20 до закрытия. Очень долго оформляли карту ребенку в регистратуре, очень лениво а главное на любую фразу что ребенку больно ответ один - где раньше были мы что ли виноваты что у вас заболело когда нам домой пора? Гардероб уже закрыт не понятно почему оказалось, видимо к концу рабочего дня пациенты должны приходить без верхней одежды в зимнее время года, не иначе. Вообщем первоначальное впечатление, это некоторый шок. Но вот попав в кабинет стоматолога-парадантолога все изменилось прямо с порога. Женщина уже собирается домой. уставший взгляд, ребенок кричит у меня страх что останется дочь без помощи. Пытаюсь объяснить почему так поздно она обрывает меня вопросом - " Как я пойду домой не оказав помощи ребенку?" Все посмотрела, обезболила, полностью назначила и объяснила по вопросу лечения и вела нас пока полностью не выздоровели. Низкий поклон таким профессионалам и просто людям. А вот заведующей поликлиникой стоило бы обратить внимание на младший медицинский персонал, вы же все-таки с детьми работаете