Отзыв автора HaMa о Магазин одежды "Lo" (Россия, Екатеринбург)
Магазин одежды "Lo" (Россия, Екатеринбург)
Общий балл: 2.5
Эту компанию рекомендует 1 человек, не рекомендует 1 человек
Разочарование в качестве и отношении к постоянным клиентам
HaMa
Не в сети
08.06.2020
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
Интересные модели
Недостатки:
Очень сильно испортилось качество тканей, очень высокие цены
Не первый год приобретала одежду в магазине Lo. Очень нравились модели, ткань. Но, этим летом меня настигло разочарование!
Менеджер оказалась очень активная, помогла подобрать модели, аксессуары (высота цен в этом году очень удивила меня, но, зная качество тканей, я решилась на покупку). В первый день ношения блузки Lo с подвеской Lo обнаружила большое количество зацепок ниже груди и рукавах от этой самой подвески, зацепки никак уже убрать не удалось, а в середине дня эта подвеска просто рассыпалась! Я была очень расстроена, тк цена за данные вещи довольно высокая, пришла в магазин, меня попросили принести подвеску если не получится починить, а с блузкой подумают что можно сделать. Моя менеджер была еще со мной пока активна, продолжала показывать новые модели из новых коллекций.
На этом все не закончилось! Через некоторое время я решила надеть бриджи, приобретенные в этом же магазине, пока дошла до работы, ткань растянулись, вида никакого, я была в шоке от ужасного качества брючной ткани, а когда вечером я на попе обнаружила мохнатое место (ткань скаталась) от гладкой кожи от сумки…... Все!!! Решила возвращать вещи!
Пришла в магазин, менеджер все еще мне улыбалась до момента пока я не достала из пакета вещи, качество которых просто не соответствует заявленной цене!!!! После этого менеджер перестала со мной общаться. Эта менеджер, обсудив случившуюся ситуацию с управляющей магазина, приняли решение не деньги мне возвращать за некачественную продукцию, а забрали вещи на экспертизу. Обещали в течение месяца связаться со мной, случилось это только месяца через 1,5. В заключении только подвеску признали бракованной! А, то, что эта бракованная подвеска испортила блузку и, кстати, после первой же стирки к зацепкам прибавились катержки - это они не посчитали за их вину, а брючную ткань признали качественной.
Вывод: компания Lo своим отношением к постоянным клиентам очень меня разочаровала! Буду данный магазин обходить стороной! Качество тканей испортилось очень сильно, а цена выросла в несколько раз!
Комментарии к отзыву

