Отзыв автора ek9345 о Торговый комплекс "Докер" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: много Недостатки: есть В Торговый Комплекс "Докер" нас привела необходимость приобретения сетки рабицы. Мы не очень часто посещаем Комплекс, но если нужны строительные материалы, саженцы или что-то еще для дачи, знаем где искать! Приехали после открытия, продавцы все с чашечками кофе. Рабочий день начался! Площадь Комплекса огромная, более 10 га, поэтому, чтобы время не терять, мы заехали со стороны стройматериалов. Сначала просто бродили и рассматривали витрины, спрашивали о сетке с необходимыми характеристиками: 2х метровой высоты, железная или оцинкованная. Нам нужно было приобрести 70 метров, в упаковке 10 метров, то есть необходимо 7 штук. Через час безрезультатного блуждания между нескончаемыми рядами строительных материалов, металлопроката и других предметов, и вещей необходимых для строительства, я стала приставать к продавцам: не дефицит ли нужная нам сетка? Оказалось, что нет, но придется поискать. Нашелся один очень отзывчивый продавец, который "заказал" в другом терминале для нас сетку рабицу 2-х метровой высоты из черного железа по 1100р за упаковку /10 метров/. Но придется подождать. Пока мы ждали, нашелся водитель, который готов за 500 рублей довести нашу покупку до садового участка /ехать 3,5 минуты/. Цену не согласился сбавлять, а, кроме того, вывезти нашу сетку он может только после обеда /а было около 11 часов утра/. Мы отказались, а очень отзывчивый продавец посоветовал обратиться в "Цент Обслуживания Клиентов". Пока муж ждал сетку, я пошла заказывать "доставку". Центр по обслуживанию клиентов" находится примерно в середине Комплекса. Напротив здания весит карта, на которой отмечены все объекты с указанием номера терминала и блок. Причем все магазины, терминалы и ларьки имеют соответствующую маркировку, так что заблудиться трудно. Зашла в здание. Меня обслужили через три минуты, выписали квитанцию об оплате, машина подошла через тридцать секунд и выехала к указанному мной терминалу. Я, уже выходя на улицу, обратила внимание на табличку. Вернулась. Попросила дать мне информацию по сетке рабице. Поясню, почему я это сделала. Когда наш "услужливый продавец" назвал цену, мне она показалась завышенной. Потому что 1,5 метра высотой сетки того же качества стоит менее 600 рублей, не может ведь цена вырасти вдвое, если качество повысилось на треть. Но спорить и торговаться желания не было: на поиски ушло много времени, да и альтернативы все равно не было... Консультант раскрыла путеводитель /стопка лежала на столе, любой желающий мог взять и воспользоваться "планом местности)))", отметила стрелочками, где есть искомая сетка, озвучила цены: 990 рубле и 880. Согласитесь, что при покупки 7 упаковок разница есть, эта разница превышает даже стоимость доставки /480 рублей/. Я позвонила мужу и мы отправились "по адресу". Сетка по 990 рублей была в наличие, но всего три рулона, мы расстроились, ездить по рынку, собирая остатки не хотелось, мы решили вернуться, но интуиция не подвела. Решили все-таки и второй "адрес" проверить. Оказалось, что 880 рублей- это стоимость сетки не из черного железа /которое ржавеет/, а из оцинковки! И сетки этой у них море! Муж вернулся за машиной, а я оплатила покупку, прикупив еще 2 мешка цемента и рубероид. Чувство вины перед услужливым продавцом меня мучило, но не долго, не надо было накручивать цену до такой степени, если бы разница была незначительной, мы бы к нему вернулись, но в данном случае выгода была очевидна даже первокласснику. После того, как водитель с супругом увезли наши покупки, я вернулась в "ЦОК" и поблагодарила сотрудников, написала в "Книге отзывов" благодарность. Пусть сумма, которую мы сэкономили не велика /1100-880=220х7=1540рублей/, но обслуживание меня поразило слаженностью, добродушием и скоростью! Если вы отправились в Торговый Комплекс "Докер", не бродите в дебрях магазинов, павильонов и складов, идите сразу в "ЦОК", вся информация по нужным вам материалам будет доступна через очень короткий промежуток времени, кроме того, вас сориентируют по ценам, нарисуют в путеводители "маршрут", и вы, довольный и счастливый отправитесь совершать покупки. Около"ЦОК" находится ларёчек быстрого питания с довольно демократичными ценами. В Торговом Комплексе есть и туалет, но только платный. Все же лучше, чем нечего. Организация работы комплекс меня просто восхитила! Больше никогда не будем самостоятельно искать строительные материалы! Теперь мы точно знаем с чего начинать покупки!