Отзыв автора ek9345 о Интернет-провайдер "Кабинет" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: нет Недостатки: клиент-это тот, кто сам виноват Интернет-провайдер "Кабинет" (Россия, Екатеринбург) мог бы стать нашим любимым провайдером, если бы не стал ненавистным... Мы пришли в офис на 8 Марта, около входа в метро на Площади пятого года. Заключили договор. Но по каким-то невероятным причинам деньги в кассу не заплатили. Было много народу. Пригласили мастеров на определенный день и час. Очень долго согласовывали время. Но пришли к консенсусу... Пришли " мастера". Просверлили дрелью в раме дыру. По другом у не назову. Продели кабель, не уложили его в плинтус, просто протянули через комнату, обжали край кабеля. Сделали все, что нужно. И ушли. Мы попытались подключиться к сети... раз двадцать. Безрезультатно... Позвонили в офис. Нам предложили подъехать в офис с документами. Нам просто невероятно повезло, что заключал договор муж, а я встречала мастеров. Я и не догадывалась, что муж не оплатил услуги, составил договор и предложил рассчитаться после проведенных работ... Дальше весело. Приехали опять в офис. Народищу- море. Все с претензиями. Кричат, ругаются, я и не ожидала, что в одном конкретном месте может скопиться такое количество негативно настроенных потребителей услуг... Мы выстояли очередь, написали претензию, муж начал нервничать, а менеджер нам сказал, что мы заплатили, теперь это наши проблемы, будем ходить и звонить, и писать, если нужно, столько, сколько потребуется для устранения неполадок... Мы просто обалдели от такого циничного высказывания. Нас спасла какая-то невероятная сила от уплаты всех расходов по проведению по подключению интернета. Мы не стали этого всего говрить менеджеру Интернет-провайдер "Кабинет" (Россия, Екатеринбург), развернулись и ушли абсолютно ошалевшие от обслуживания. Это было давно, очень рада, что мы так не долго были клиентами этой чудесной компании. Больше никогда с ними связываться не стану и вам не рекомендую. Если представители компании в лицо говорят, что все нестыковки- это "не их проблемы", а раз мы уже оплатили услуги, будем теперь ходить и добиваться их получения, то грош цена этой компании. За две недели получили колоссальный негативный опыт, осадок до сих пор не "растворился"... Не рекомендую.