Отзыв автора Helena helga о Интернет-провайдер "Кабинет" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: Отсутствует тех поддержка Недостатки: Отсутствует тех поддержка. Телефон не берут. Больше семи лет в компании. Все было замечательно пока их не купил ростелеком. Когда пропал интергнт, я внезапно обнаружила, что у меня нет никакой возможности оставить заявку в тех поддержке. Так как ростелеком решил сменить всем лицевой счет, то личный каб нет у меня недоступен. Система онлайн регистрации заявок в состоянии разработки. Автоматический прием заявок по номеру городского телефона недоступен. Единственный способ, кроме как идти ногами в офис (и это в век цифровых технологий! Они голубями интернет завозят?) - это звонок на городской номер. По этому номеру девушки предлагают перевести на тех. поддержку. Дальще играет бесконечная музыка, пока мои деньги улетают в трубу за разговор по городскому номеру. 18 мин ожидания. Сбрасываю, заоню снова. Меня переводят на тех. поддержку. Еще 10 мин. Еще раз сбрасываю. В первый день ушло порядка 60 мин только на то, чтобы оставить заявку. Интернета нет с понедельника, сегодня четверг. Про меня все забыли. Дозвониться, чтобы узнать что с моей заявкой я не могу. И это при том что с компанией я больше семи лет. В субботу расторгаю договор. Очень не рекомендую связываться с этим провайдером