Отзыв автора Аноним1879732 о Интернет-провайдер "Кабинет" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: Хорошая техподдежка Недостатки: Постоянные сбои Поскольку матушка пенсионер-инвалид (Энтузиастов 42), все общение с Кабинет шло через меня. Добавили дополнительный пакет спортивных программ и постоянно происходит сбив настроек. Иногда через техподдержку налаживал (кстати нормально откликаются всегда), иногда сам, и приходилось заново каналы настраивать, так что освоил. А последний июльский случай, по техподдержке потыкались, каналы не появились, приняли заявку на мастера (ранее уже было так же не раз) - потом узнал что пришел, не более 7-8 минут поделал чего-то, потом выписал квитанцию на оплату 200 р. за вызов и 150 за настройку каналов. Вопрос: если причина в оборудовании (что и раньше было) почему должны платить за вызов мастера цену превышающую стоимость ежемесячной платы?