Отзыв автора Незнакомка о Студия стиля Дмитрия Полякова (Россия, Тюмень)

Достоинства: качественно предоставленная услуга, отличное обслуживание, вежливость Недостатки: не нашла Некоторое время назад я увидела на известном сайте Группон заманчивое предложение приобрести купон в Студию стиля Дмитрия Полякова. Данная студия находится в центральном районе города Тюмени. Я ранее слышала об этой студии только положительные отзывы. Коллега является постоянным их клиентом и всегда нахваливает данную студию. Я решила тоже воспользоваться их услугами. Также я слышала, что цены в данном заведении выше средних по городу. Так что акция была кстати. Купон предлагал несколько вариантов комплекса услуг. Я выбрала следующий комплекс: стрижка горячими или классическими ножницами, восстанавливающая маска для волос и укладка за 690 рублей. Выбрала, оплатила по пластиковой карте. Воспользоваться купоном можно было до 13 мая 2014 года. Я записалась в удобное для меня время и сегодня с утра поехала. Хотела пофотографировать, но что-то постеснялась, в фойе были другие посетители. Я опоздала минуты на 2-3, ждать мне не пришлось) На ресепшене сидела приветливая девушка, которая подсказала куда повешать верхнюю одежду и проводила меня к мастеру. Мастер посмотрела мои волосы, спросила как будем подстригать и мы пошли мыть голову. Мне понравилось кресло, в котором я сидела когда мне мыли голову и делали маску. Во-первых, оно удобное, но не это самое главное. Мастер куда-то нажала и нижняя стенка кресла(которая крепилась к сидушке) поднялась, чтобы было удобно ногам и как сказала мастер, чтобы не устала спина. Дальше мастер нажала еще какую-то кнопку и включился массажер. По спине вверх и вниз двигалось что-то наподобие скалки. Мелочь, а приятно) Мне мастер помыла голову, сделала легкий массаж головы, порасчесывала какой-то щеткой волосы, тоже что-то типо массажа. Затем нанесла маску. Мастер пояснила, что прежде чем наносить маски для волос, необходимо четко знать, на какую область они наносятся: в корни или по всей длине. Я о таком первый раз слышала. Я вобще редко делаю маски, а если делаю, то автоматически и на корни, и по всей длине наношу. Так вот мастер мне нанесла одно средство на корни, другое по всей длине. Посидела я какое-то время с маской на голове, потом мне мастер смыла ее, закутала волосы полотенцем и пошагала я в другое кресло перед зеркалом. Там мне мастер под ноги подставила какую-то подставку, объяснив, чтобы бы ноги не затекли. Всё для людей) Далее мне мастер распределила волосы на пряди и начала прядь за прядью подстригать, да необычными ножницами, а горячими. Если я ничего не путаю, то вроде до 130 градусов они нагреваются. От ножниц шел какой-то шнур, который включался в розетку. Мастер мне сказала, что такие ножницы лучше для волос, чем обычные. Они как бы запаивают кончики волос, тем самым предотвращая их сечку. Мастер мне сказала, что такие ножницы стоят порядка 50 000 рублей. После стрижки волос, мастер высушила волосы феном, побрызгала разными средствами, типо увлажняющими, ухаживающими за волосами. Мне понравилось, что мастер постоянно комментировала свой процесс и рассказывала как правильно ухаживать за волосами, при чем не называя конкретных фирм и не рекламируя продукцию. Например, она мне рассказала, что репейное масло необходимо наносить не чаще одного раза в три недели, т. к. в противном случае можно добиться обратного эффекта, волосы будут жирными. Также репейное масло на волосах необходимо держать не более двух часов. Сказала, что есть такие деятели, которые оставляют даже на всю ночь, типо чтобы наверняка. Мастер отметила, что всё хорошо в меру. Я спросила у мастера, по ее мнению как часто надо мыть голову. Мастер ответила, что всё индивидуально и что сами волосы подскажут. Также она отметила, что мнение о том, что волосы привыкают к частому мытью, ошибочное. Но я, совершенно не профессионал в этом вопросе, думаю, что всё таки волосы могут привыкнуть к частому мытью. Я переодически делаю процедуру Кератиновое выпрямление волос Coco Choco (мой отзыв о Кератиновом выпрямлении волос Coco Choco). Мне интересно мнение специалистов, рекомендуют они данную процедуру или против нее. Я спросила у мастера какое ее мнение о кератиновом выпрямлении волос. Оказалось резко отрицательным, она сказала, что портятся сильно волосы, что во время этой процедуры заполняется внутренность волоса всякой химией, что очень вредно для волос. Как видно, мнение специалистов по данному вопросу разделилось, т. к. мастер, которая мне делала выпрямление, наоборот говорила, что после процедуры восстанавливается структура волос. Еще мне мастер сказала, что у меня немного сухие волосы и она посоветовала купить профессиональные масла, подчеркнув, что не те, которые продаются в аптеках, а те, которые продаются в специализированных профессиональных магазинах. Подводя итог, хочу сказать, что ушла я с данного салона с хорошим настроением, с ухоженными волосами и вся такая довольная) Бывают случаи предвзятого, халатного отношения к клиентам, которые приходят процедуры по купонам, т. к. услуга оказывается со скидкой. Хотя я этого никогда не понимала. Ведь цель всех этих купонов, акций привлечь как можно больше клиентов. Так по логике наоборот надо ответственно подходить к предоставлению услуги, чтобы наработать базу клиентов.