Парикмахерская эконом-класса

Сегодня, 17 июня, я была записана на педикюр на 10.00 к мастеру Анастасии. Мастер на работу просто не пришла и сотрудники салона не могли ей дозвониться. И это не первый раз, свидетелем подобного случая я была пару месяцев назад. Завтра уезжаю в отпуск, педикюр сделать нигде уже не смогла, везде по записи. Очень неприятно. В остальном салон очень хороший, всё нравится, мастер Ольга просто высший класс. Возникает вопрос: зачем держать на работе человека, который не уважает своих клиентов, теряет Вашу выручку и создаёт негативную репутацию салону?