Отзыв автора Helga2010 о Салон красоты "Анжела" (Россия, Саратов)

Достоинства: Расположение, атмосфера. Недостатки: Цены, администраторы, нет индивидуального подхода. Пандемия внесла свой вклад в неконтролируемую длину волос. И вот, наконец, когда открыли парикмахерские, я решила посетить салон и отрезать свою челку, которая успела отрасти почти до пола. Выбор пал именно на салон красоты «Анжела», поскольку мне его активно рекомендовали подруги, а мой мастер из другого салона временно отсутствовал. Года два назад я посещала описываемый мною салон красоты. У них был один салон красивого вида, но там ютилось большое количество мастеров и, соответственно, клиентов, которые смотрели друг на друга, и было как –то неловко. Но постригли мне челку удачно, поэтому я не боялась вернуться. В настоящее время салон имеет два офиса, расположенных недалеко друг от друга. Их разделили по принципу эконом сервиса и vip сервиса. Мне довелось побывать у мастеров vip салона. Основные впечатления: красиво, уютно, стильно, немного камерно. Разок было впечатление, как будто в замке. Секрет в удачном дизайне, подобранном цвете, мозаике и освещении. Перейду сразу к полезной информации: Итак, Минусы: 1. Как и во многих салонах просто до невозможности неграмотные администраторы. Я не понимаю, почему салоны так непродуманно подходят к подбору персонала на должность администраторов. Не важно что у тебя супер мастера, но если тот, кто принимает заказы, не умеет разговаривать с клиентом, все труды напрасны. Что я имею в виду. Приходишь, спрашиваешь цену, обговариваешь все детали, длину волос, расход краски и многое другое, и тебе называют цену. Приходишь, делаешь, все что обговорил, и тебе называют цену на тысячу выше, чем день назад. И приводят тысячу аргументов! И коллега был молодой, и неправильно посчитал, и т. д. И, самое главное, ни разу не извинились. Хоты бы американскую улыбочку включили. Не догадались. Конечно, после таких случаев в салон возвращаться не хочется. 2. Мастера не могут порекомендовать стрижку, идущую именно тебе, просто исполняют то, что говорит клиент. Это неинтересно. Плюсы. 1. Удобное расположение. 2. Атмосфера - дизайн, красота, доброжелательное отношение к клиентам со стороны мастеров. 3. Хорошие мастера. Мне удалось и постричься, и покраситься. Но с салоном мне пришлось расстаться, хотя подругам рекомендовать буду определенных мастеров. С администраторами теперь не общаюсь, поскольку нашла салон значительно ближе к дому, без администратора.