Салон оптики "Черника-Оптика" (Россия, Москва)

1 отзыва(ов)
Общий балл: 1.0
Эту компанию рекомендует 0 человек, не рекомендует 1 человек
Печальный опыт
Ivan Kaygorodov
Не в сети
30.07.2020
1
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: При покупке все было норм Недостатки: При ошибке салона - отношение к клиенту и решение проблемы безобразное. Магазин на Белорусской. Купил линзы для очков. Заплатил за изготовление. В квитанции не указали в какую оправу делают линзы, в итоге линзы выточили под другую оправу не ту что я хотел. Оправу я должен был оплатить после выточки и вставки линз. Приезжаю - вижу не та оправа. Как я не объяснял - продавцы не признавали свою ошибку. Обвинили во всем меня. С таким хамством я вышел из себя (линзы не дешевые все таки)и начал уже на них орать. Тогда дама за кассой откровенно начала хамить. Сказал что обращусь в суд, отдайте линзы с документами. На что ответили - ничего не докажите, мы скажем, что линзы точили под оправу заказчика, хотя точили их под оправу из их магазина. Как к этому относиться? Это откровенное хамство и мало того - сообщают, открыто, что готовы врать в суде. В итоге принес им другую оправу под меньший размер - забрали линзы на переточку. Теперь жду. Даже если все закончится и я получу готовые очки - нервов и времени оставлено очень много. В случае каких то проблем отношение к клиенту - ниже канализации.
Комментарии к отзыву