Отзыв автора Keoshi о Сервисный центр "Gold-santehnik" (Россия, Москва)

Достоинства: Нет Недостатки: Проблема не решена Не несут ответственности перед клиентом Гарантий никаких при огромных ценах Протек бачок, обратилась к сервису https:https://gold-santehnik.ru/ Про остальных находилось множество отзывов, про этих ребят - нет, поэтому решила рискнуть, а не подписываться на гарантированно поганый сервис. Поправить нужно было срочно, так как опасалась затопления соседей (предполагала проблемы с гибкой подводкой). Перезвонил вежливый молодой человек Сергей, назначил визит мастера на 9:30. Мастер Юрий приехал и потребовал выдать ему тряпку под ноги. Когда я сказала, что у меня её нет (недавно въехала и ничем подобным не располагала), потребовал отдать ему одну из моих вещей и очень возмущался, что я долго подбирала, что из моего ДЕЙСТВУЮЩЕГО ГАРДЕРОБА (напомню, только переехала и вещей у меня при себе всего ничего и все их я ношу, о чем и сказала мастеру) мне наименее жалко использовать в качестве сантехнической промокашки. Осмотрев бачок, мастер заключил, что проблема в прокладке между ним и унитазом. Подходящей прокладки у него не нашлось, поэтому он "выкрутился", перевернув имеющуюся у него прокладку вверх ногами (через три дня протечки возобновились). За смену прокладки и двух болтов с меня стребовали 6750р. переводом на карту сбербанка. Честно говоря - каюсь, сильно опаздывала на работу, да и сил спорить просто не было, поэтому малодушно перевела эту сумму, чтобы уже закрыть вопрос и не возвращаться к нему. Так как первопричина была в первичной некорректной установке бачка, которую делал хозяин квартиры сильно до моего прибытия, я обратилась в эту фирму за получением расписки в любом удобном формате и заключением о причине поломки, чтобы хотя бы частично вычесть стоимость починки из следующего взноса за аренду (согласитесь, сумма немалая, тем более что поломка объективно произошла не по моей вине). Все тот же вежливый человек Сергей обещал все направить на электронную почту. И вот уже четвертый день истекает, как я жду несчастное заключение. Серьезно, я бы поняла, если бы мне сказали, что квитанцию выписать не могут, но заключение предоставят. Это уже бы очень помогло. Что мешает так сделать - загадка. В общем, теперь сижу без денег до конца месяца и с по-прежнему протекающим бачком, который мне теперь уже не на что чинить. И ничего хорошего не могу пожелать людям, которые оставили меня и без денег, и без решения проблемы, за которую эти деньги они и взяли. Единственный плюс - теперь из стыка капает ощутимо меньше, и до луж прежнего размера пока не доходит. Однако всего 4 дня прошло, и как еще деформируется эта прокладка - сложно спрогнозировать. " alt="Снова капает. До приезда мастера текло существенно интенсивнее, но за сумму почти в 7 тыс. рублей ожидаешь не уменьшения проблемы, я её решения.">