Отзыв автора Respanik о Сотовый оператор "Безлимит" (Россия, Безлимит)
Сотовый оператор "Безлимит" (Россия, Безлимит)
Общий балл: 4.2
Эту компанию рекомендует 16 человек, не рекомендует 4 человека
Хуже не бывает !
Respanik
Не в сети
02.06.2019
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
нет
Недостатки:
Красивые номера за большие деньги. Отвратительное обслуживание. Плохая связь.
8,5 лет пользования этим, так назвать оператором !
По началу, у них было всё нормально: хорошие тарифы, обслуживание, поддержка (даже менеджеры сами индивидуально общались и искали выходы из проблем). Но, как переехали в новый офис начался бардак:
- При блокировки номера за недостаток средств, при пополнение баланса разблокируют только в течении 2-3 часов.
- Операторы на горячей линии совсем не знают географии: перед поездкой в Гон-Конг звонил на горячую линию, с целью узнать стоимости звонков в поездке, сказали, что как в Китае - 17 руб, на самом деле оказалось, что залоговую сумму в 2500 рублей истратил за 10 мин общения - ВРУНЫ !!
- С ноября месяца 2019 года переключили на Тариф в 800 руб (600 мин разговора бесплатно и 100 метров интернета !!!) ЗАЧЕМ МНЕ СТОЛЬКО ???!!! и не на какой другой тариф не переводят!
- Сегодня был у них в офисе, забирал свой номер: ни один менеджер не вышел ко мне! Могу сделать вывод: на клиентов им всё равно им главное продать красивый номер ! И как оказалось (узнал потом в офисе БиЛайн у них не так просто переоформить номер на частное лицо, но мне повезло)
- Оставались на номере неизрасходованные деньги, позвонил, просил вернуть, ответили: нет технической возможности ))) - лгуны !!
Очень плохая компания, ни кому не посоветую !
Комментарии к отзыву